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[消费者运营] 产品发布 | 门店商品接入起售、限购,帮助商家提升商品利润!

有赞-阿令 2023-12-20 2075 浏览 0 评论 | 只看楼主 [打印]


各位商家好:
     近期,不少餐饮商家反馈,门店有部分售价较低的商品,按一件下单,在后厨制作成本一样的基础上,商家利润较薄,期望能设置起售门槛,提高这部分商品的下单数量,帮助商家提高利润。故而本期将重点在门店商品起售和限购上做产品优化。


【功能简介】
1、商品起售:(1)商品库商品->发布门店渠道时,新增【起售】字段,默认为1件起售,可商家自定义设置x件 x,若商品是多规格的,则每个规格都要 x 件起售。
(2)设置起售后,商家仍可配置,在满足起售后,增量场景是按1件,还是多件下单,多件时支持商家自定义;
(3)用户在加购该商品时,默认显示起售文案提示,第一次加购按初始起售值,二次加购按增量起售值。
2、商品限购:(1)商品库商品->发布门店渠道时,新增【限量】字段,可支持【按单】【特定用户】限量x件,默认1件,可商家自定义设置x件;
(2)特定用户支持按权益卡、会员身份、用户标签3个维度限制购买量;
(3)用户在加购该商品时,会校验商品限购量,超过/不符合特定用户则不能加购;

【应用场景】
  • 场景1:某经营小酒馆的商家,进店让用户自助扫码点单,主要餐品有精粮啤酒、烤串、小食、披萨等,每份烤串都需要现烤,对后厨来说,点一份烤和多份烤,成本一样,但多点商家获利润更高,所以部分烤串期望能设置x份起售,让用户一次点多份。
  • 场景2:某经营日式料理自助餐厅的品牌商家,会根据不定期推出应季商品,或价格较高的餐品(比如:鳌虾)等,由于要控制成本,会限量供应,每位用户最多点x份。

【发布说明】
  • 适用店铺:有赞门店版(全系列)、有赞连锁(全系列)
  • 发布计划:
    • 支持应用:微信小程序(扫码点单)、有赞门店桌面版(Windows)、有赞门店HD-Android、iOS、有赞门店App-Android、iOS
    • 发布时间:有赞门店桌面版(Windows) 12月22号、有赞门店HD-Android、iOS 12月22号灰度,27日全量、有赞门店App-Android、iOS 12月22日灰度、27日全量、扫码点单12月21日发布体验版,12月28日稳定版全量
    • 版本要求:微信小程序 3.115.3及以上 、有赞门店桌面版(Windows)2.62.0及以上、有赞门店HD-Android、iOS 7.69.0及以上、有赞门店App-Android、iOS 7.69.0及以上


【操作说明】
一、商家后台设置
1、门店商品起售
(1)商家登录有赞电脑端后台,在商品-商品库-门店渠道-高级信息中,商品发布及编辑页,新增【起售】,起售&增量都默认1件,可自行调整x件;
  • 起售设置仅支持实物商品、茶饮烘焙商品
  • 起售设置不支持门店修改,同步到门店商品-高级设置中,为置灰状态
  • 门店自建商品时,同步新增设置【起售】项
  • 不支持商品套餐
  • 增量商品数不可大于起售量,设置超过会提示:增量下单数不能大于起售量

2、门店商品限购
(1)商家登录有赞电脑端后台,在商品-商品库-门店渠道-高级信息中,商品发布及编辑页,新增【限购】,可支持【按单】【按客群】两个维度。
  • 【按单限购】默认1件,可自行调整x件;
  • 【按客群】可支持按权益卡、会员身份、用户标签设置此商品是否在可下单范围内(复用原网店渠道逻辑)。
  • 限购设置仅支持实物商品、茶饮烘焙商品
  • 限购设置不支持门店修改,同步到门店商品-高级设置中,为置灰状态
  • 门店自建商品时,同步新增设置【限购】项
  • 不支持商品套餐


二、扫码点单应用
(1)起售:用户进入扫码点单-点单页,获取商品数据时,显示商品【起售】值
  • 当商品设置起售后,则加购icon变更为:x件起售
  • 当起售商品,再次加购时,读取此商品设置的【增量】加购值,当增量按x件加购,则再次加购时,按x件数量递增;同理减少商品数量时,按此数量递减。
  • 当起售商品减少时,若仅剩起售数量,则点击【-】则返回未加购状态;购物车中则直接取消加购。


(2)限购:
  • 【按单限购】用户进入扫码点单-点单页,在加购商品时,校验商品限购值,超过【限购】值,则给予提示:此商品每单限购X份
  • 【按客群限购】用户进入扫码点单-点单页,在加购商品时,校验用户当前身份,是否符合商品下单条件,符合则正常加购;不符合则给予提示:限定身份购买
    • 符合按用户拥有的权益卡
    • 符合按用户所属会员身份
    • 符合按用户已打用户标签
    • 当用户符合以上任意一项或者多项,点单页才展示此商品,非所选择客群限量范围,则不能查看此商品

三、门店收银应用
(1)起售:店员进入点单页,获取商品数据时,显示商品【起售】值
  • 当商品设置起售后,则商品名称后面显示标签:起售x
  • 当起售商品,再次加购时,读取此商品设置的【增量】加购值,当增量按x件加购,则再次加购时,按x件数量递增;同理减少商品数量时,按此数量递减。
  • 当起售商品减少时,若仅剩起售数量,则点击【-】则返回未加购状态;购物车中则直接取消加购。

(2)限购:
  • 【按单限购】店员进入点单页,获取商品数据时,显示商品名称后面显示标签:限量x在加购商品时,校验商品限购值,超过【限购】值,则给予提示:此商品每单限购X份
  • 【按客群限购】店员进入点单页,在加购商品时,校验用户当前身份,是否符合商品下单条件,符合则正常加购;不符合则给予提示:不符合该商品的限购用户身份
    • 符合按用户拥有的权益卡
    • 符合按用户所属会员身份
    • 符合按用户已打用户标签
    • 当用户符合以上任意一项或者多项,点单页才展示此商品,非所选择客群限量范围,则不能查看此商品



四、注意事项
(1)当门店收银已点单【客群限购】的商品,切换会员后,新会员不可购买此商品时,在点单页切换会员登录成功后,点击【下单】给与提示:
xxx商品等x件商品不满足限售,是否下单?
  • 点击【返回修改】则将停留点单页,限售商品仍在购物车中,由店员操作移除
  • 点击【继续下单】限购商品可正常开单,走后续支付流程。


本帖最后由 有赞-阿令 于 2023-12-20 15:56 编辑
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