客服功能二次开发

您好，想和您做个接口咨询，目前我们有这样一个需求：店铺的用户发送客服消息后，消息同步到业务系统（业务系统主要想发送通知到钉钉群），然后业务系统可以进行消息回复，咱们平台可否支持这个需求的开发？辛苦给一下相应的接口地址？

您好，详细可以参考一下接口：https://doc.youzanyun.com/detail/EXT/20024