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API使用问题»POS推送订单信息

[API调用-商品/交易] POS推送订单信息

杜胜 2023-10-17 720 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
见图片,有赞POS销售消息会推送到恒康ERP系统,EDI侧看同步失败,因这个订单的商品其实是店铺的付费会员卡,两端要同步则需要我在恒康商品库建立商品信息,请技术帮忙看下,这个订单E20231015193957080806261的会员卡商品是以什么条码来进行推送的?
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    smile   黄金   2023-10-18 | 只看该作者
    您好,需要恒康ERP系统 自查下,如果排查是有赞侧的问题,需要提供相关的排查信息。
    如果是API接口需要提供trace_id .
    如果是消息推送,需要提供消息推送的名称以及消息推送的id,这边核实。
    • 阿胜 2023-10-18
      不是啊,这个是有赞传恒康erp的数据,我们能看到的结果就是图示,所以想问下抓的数据报错是怎么回事,具体的内容就是我提供的订单,商品信息你们看订单号就知道的啊

    smile   黄金   2023-10-18 | 只看该作者
    您好,您截图是三方的页面,非有赞页面,所以不能确认报错原因,如果要确认报错原因还需要三方确认调用。
    这边给您查询到订单号[E20231015193957080806261]的商品为 嗨番卡 。经查询 确实没有条码信息。而且这个商品为虚拟商品。如果您只是想确认订单的对应的商品信息,也可以直接咨询再行客服获得更详细的信息,参考:https://help.youzan.com/displaylist/detail_4_4-1-14023 或电话联系:0571-89988848
    • 阿胜 2023-10-18
      传入的这张单据 其中有个商品erp这边无法识别 需要有赞提供一下商品的所有资讯 包含购买会员
    • smile 回复 杜胜 2023-10-18
      您好,当前问题非有赞云技术问题,您可以咨询在线客服确认,参考:https://help.youzan.com/displaylist/detail_4_4-1-14023 或电话联系:0571-89988848

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