[API调用-其它] 给用户加积分API接口总是返回5001错误

请求已经用POST请求方式：
httpConn.setRequestMethod("POST"); // 设置POST方式连接
httpConn.setRequestProperty("Content-Type", "application/json");



请求URL:
requrl=https://open.youzanyun.com/api/youzan.crm.customer.points.increase/4.0.0?access_token=d472340961afe902bef5171077cdd68

传递的参数：
{"params":{"points":20,"reason":"积分初始化","user":{"account_type":2,"account_id":"13917174697"}}}
已比对过参数类型

返回报文内容：
{"gw_err_resp":{"trace_id":"yz7-0a350a42-1694771795468-852291","err_msg":"系统异常","err_code":5001}}


请帮忙看下问题出在哪里，谢谢

您好，请问下有近期7天内复现的trace_id吗，该请求已超过7天，没有对应的日志信息了