产品发布 | 有赞门店POS多端支持网口打印机

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各位商家好：
收到不少商家反馈手头现有的网口打印机无法接入门店POS，需要新购硬件才行，近期在门店POS多端适配了市面上主流的网口打印机，方便商家接入，节省硬件采购成本。

功能简介：
网口打印机准备一根网线，一头接入路由器，另一头接入网口打印机，配置好局域网ip，在门店POS软件上添加设备，通过局域网的方式连接。打印机连接成功之后，在电脑后台配置小票规则，关联网口打印机设备，即可打印小票。特别适用后厨档口分单场景，设备连接稳定性更强。

发布说明：
适配软件：有赞零售HD-Android（需要升级7.53.0及以上）、有赞零售HD-iOS（需要升级7.53.0及以上）、有赞零售桌面版（需要升级2.22.0版本及以上），注意：有赞零售网页版暂不支持，有赞零售桌面版与有赞零售网页版区分如下图，安装网口打印机需要下载桌面版

适用店铺：有赞门店、有赞连锁
发布时间：有赞零售HD-Android、iOS 8月28号，有赞零售桌面版 9月14号
适配机型：epson TM系列网口打印机、芯烨 XP-N160系列网口打印机

打印机安装步骤：
第一步：配置打印机ip
目前已支持两款打印机获取局域网ip的方式有差异，根据对应型号查看对应连接安装教程，获取局域网IP，教程如下。

第二步：配置完打印机ip之后，在不同的软件上连接打印机
不同的硬件安装的门店POS软件不一样，Android收银机、iPad安装有赞零售HD软件，Windows收银机/电脑安装有赞零售桌面版软件，不同软件连接网口打印机存在差异，区别如下:

如果使用有赞零售 HD 软件如何连接打印机？
操作路径：收银桌面点击右上角打印机图标->打开外接设备管理页面，底部点击添加设备->滑到底部，选择对应的网口打印机连接->配置IP与端口->点击立即绑定

1. 收银桌面点击右上角打印机按钮

2. 打开外接设备管理页面，点击添加设备

3. 在添加设备页面滑到底部，选择对应网口打印机型号，点击去设置

4. 进入连接教程页面，点击底部开始连接按钮

5. 开始连接打印机
连接打印机分为自动搜索与手动添加两种方式。爱普生网口打印机支持自动搜索与手动添加两种方式，芯烨网口打印机只支持手动添加方式。

自动搜索方式：
根据安装步骤第一步配置完打印机之后，添加爱普生打印机会直接进入局域网设备列表页面，该页面自动检索局域网已配置打印机，找到对应打印机，点击右侧连接按钮即可。

手动添加方式：
添加芯烨打印机会直接进入到手动添加设备页面，根据安装步骤第一步获取到的局域网ip，将已配置的局域网IP填入IP地址一栏，端口默认9100，点击底部“立即绑定”按钮即可。

6. 绑定成功之后，返回到外接设备管理页面，即可看到已成功连接的打印机。

如果使用“有赞零售桌面版”软件如何连接打印机？
操作路径：打开收银左上角菜单，选择硬件管理->点击打印机配置->打印机类型选择网口打印机->配置品牌、连接方式、纸张宽度->点击保存

1. 打开收银左上角菜单，选择硬件管理

2. 点击打印机配置按钮

3. 打印机配置页面打印机类型选择“网口”

4. 正确选择对应品牌
目前已适配爱普生与芯烨两款品牌，请按照手头对应的硬件选择正确的品牌

5.选择连接方式
分为自动搜索与手动输入两种方式，连接方式区分如下
自动搜索：
按照第一步连接教程中配置好打印机局域网ip之后，自动搜索页面会自动检索出设备，无需手动输入ip，选中即可

手动输入：
按照第一步连接教程中配置好打印机局域网ip之后，如果自动搜索页面无法自动检出设备，可以切换手动输入ip与端口连接（端口默认是9100）

6. 选择对应的纸张宽度，点击保存即可

7. 保存成功之后，在设备列表页面即可看到已成功连接的打印机。

第三步：配置小票规则，打印测试小票
以后厨档口打印分单为例
操作路径：电脑后台->设置->打印设置->收银小票->分单小票->新建打印规则->关联网口打印机->保存规则

1.登录电脑后台，按照下图找到分单小票，点击新建打印规则

2.编辑分单规则（编辑分单规则操作教程参考：https://help.youzan.com/displaylist/detail_5_5-2-83703），滑到规则页面底部，打印设备一栏勾选网口打印机，点击保存即可

第四步：配置完分单规则之后，在门店POS上下单测试小票打印能力
以有赞零售桌面版先吃后付下单模式为例，功能使用教程参考：https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=691798

1. 收银中心打开先吃后付模式

2. 选择桌号进入点单页面，选购商品点击下单按钮

3. 打出分单小票

常见问题：
1.网口打印机只想打印后厨档口分单小票，不想打印收银机本地小票（购物、储值、交班/日结等）怎么办？
如果网口打印机在有赞零售-HD Android、iOS上安装，可以到打印机设置中关闭打印收银机订单能力

如果网口打印机在有赞零售桌面版安装，可以到打印机列表中点击禁用本地打印按钮

2. 门店POS连接网口打印机之后，支持网店、美团/饿了么订单打印吗？
支持，网口打印机支持自动上云，在电脑后台创建小票/分单规则时选择网店订单、美团/饿了么订单来源，然后在打印设备一栏勾选本地上云的网口打印机保存规则即可。

3. 不同的档口打印机需要区分名称，该怎么修改？
添加好网口打印机之后，去电脑后台设置->硬件设备列表中找到已上云的网口打印机，点击右侧的编辑，即可修改名称。

附件：
硬件信息请持续关注->有赞门店硬件开店指南，助力硬件轻松开店，内容保持及时更新。