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› API使用问题»youzan.scrm.customer.detail.get.1.0.1接口返回数据有误

[API调用-会员/营销] youzan.scrm.customer.detail.get.1.0.1接口返回数据有误

ruandbing 2023-08-24 338 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
查询yz_open_id为AI0A6hwL626386531531206656的用户信息，接口返回的是另一个人zNdRKqww794971665242009600的信息。接口调用"trace_id":"yz7-0ae85be5-1692780400973-879644"
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    ruandbing 楼 青铜   2023-08-24 | 只看该作者
    另外，还存在有的yz_open_id查询不到客户信息，如 1Z0NnPYp608789480727392256，接口调用"trace_id":"yz7-0ae85bdb-1692780952510-650483"，该用户是有过订单记录的
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    千寻   有赞云团队   2023-08-24 | 只看该作者
    您好，yz_open_id：AI0A6hwL626386531531206656与zNdRKqww794971665242009600，是同一个用户2023-08-13 18:44:17触发账号合并，账号合并参考文档：https://doc.youzanyun.com/resource/doc/5199/5199
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    • ruandbing 2023-08-24
      您好，那我需要查询yz_open_id为AI0A6hwL626386531531206656的用户信息数据，该如何拿到？因为在有赞订单数据里面记录的用户yz_open_id是AI0A6hwL626386531531206656，我需要拿到对应的用户信息，不然无法匹配用户数据和订单数据
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    • 千寻 回复 ruandbing 2023-08-24
      AI0A6hwL626386531531206656与zNdRKqww794971665242009600是一个用户，userid: 13990714661
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    • ruandbing 回复 千寻 2023-08-24
      您好，我的问题是，怎么获取用户AI0A6hwL626386531531206656的信息，就是yz_open_id为AI0A6hwL626386531531206656的数据，也就是您所说的用户合并前AI0A6hwL626386531531206656用户的数据
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    • 千寻 回复 ruandbing 2023-08-24
      账号合并后，资产都是进行了合并，查询哪个yz_open_id都是相同的数据，因为两个yz_open_id是同一个用户
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    • ruandbing 回复 千寻 2023-08-24
      那么存在另一个问题，youzan.scrm.customer.detail.get查询客户详细信息接口返回用户AI0A6hwL626386531531206656的创建时间为2020-11-5 16:27:12，接口调用"trace_id":"yz7-0ae85bdb-1692787901044-989021"。

      但是youzan.scrm.customer.list获取客户列表接口查询2020-11-05那天创建的用户却没有该用户，接口调用"trace_id":"yz7-0ae85b17-1692788089402-805430"。

      也就是说两个yz_open_id合并后，丢失了一个yz_open_id，这是有问题的
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    • 千寻 回复 ruandbing 2023-08-24
      您好，查看接口是有返回的，{
      "gender": 0,
      "is_member": 0,
      "trade_count": 1,
      "show_name": "15923183766",
      "mobile": "15923183766",
      "created_at": 1604564832,
      "is_mobile_auth": false,
      "yz_open_id": "zNdRKqww794971665242009600",
      "created_member_at": 0,
      "points": 0
      }
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