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消息推送»有赞积分消息订阅,有的积分变动没有推送消息事件

有赞积分消息订阅,有的积分变动没有推送消息事件

童童 2023-08-23 7718 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]

有赞会员发生了积分变动,线下没有收到积分消息推送,在有赞云上怎么查这几条积分变动明细对应的积分消息事件ID是什么呢?
本帖最后由 童童 于 2023-8-25 10:43 编辑
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    千寻   有赞云团队   2023-08-23 | 只看该作者
    您好,麻烦提供下消息推送的标识和ID.

    童童 青铜   2023-08-23 | 只看该作者
    店铺ID:834102141,clientid:072194724058c072c7

    千寻   有赞云团队   2023-08-24 | 只看该作者
    您好,这边查看是有推送的,trace:
    scrm-account-0ae8c8cc-6840559616-881633fb
    scrm-account-0ad919cd-6840559762-7f4a8fc2
    scrm-account-0a37fc3c-6840559751-f9e71265

    对应的yz_open_id:Xihih1ju1143276992288796672
    不知道您是否检索是这个yz_open_id

    在2023-08-21 20:14:56触发了账号合并,yz_open_id有所变化,可可以监听会员主体信息合并消息推送来关注yz_open_id 的变更情况。
    相关文档参考:https://doc.youzanyun.com/resource/doc/5199/5199
    • 童童 2023-08-25
      我们系统中记录的,这个手机号18601068196的yz_open_id是A2QWN3CI611979913326518272,不是Xihih1ju1143276992288796672,老师,您看下在有赞云中怎么根据这个trace来查询呢?trace:
      scrm-account-0ae8c8cc-6840559616-881633fb
      scrm-account-0ad919cd-6840559762-7f4a8fc2
      scrm-account-0a37fc3c-6840559751-f9e71265

    千寻   有赞云团队   2023-08-25 | 只看该作者
    trace对应的消息ID
    scrm-account-0ae8c8cc-6840559616-881633fb--yzopen_1143276993730846720
    scrm-account-0ad919cd-6840559762-7f4a8fc2--yzopen_1143277029386629120
    scrm-account-0a37fc3c-6840559751-f9e71265--yzopen_1143277035900354560


    A2QWN3CI611979913326518272与Xihih1ju1143276992288796672是同一个用户,您这边可以使用yzopenid查询下用户信息,验证下的
    • 童童 2023-08-25
      老师,通过手机号18601068196、消息中的两个openID rKydTFig1143277027588055040、Xihih1ju1143276992288796672,查询到的用户都是同一个,但最终的openID又是新的一个 A2QWN3CI611979913326518272;1、这两个openID是为什么会进行合并呢?
      2、两个用户有两个openID,合并后是再生成一个新的openID嘛,还是以其中某一个作为最后的openID,是以什么规则合并呢?
    • 千寻 回复 童童 2023-08-25
      您好,合并的场景可以参https://doc.youzanyun.com/resource/doc/5199/5199
      根据不同场景订阅消息推送,当发生账号合并通知您,进行用户信息更新

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