背景说明:
会员等级目前支持成长值、消费会员、储值会员三种模式。其中成长值模式的消费获得成长值是确认收货后累计,但消费会员累计消费额是支付成功后累计。这不可避免的会带来一部分消费者先下单,然后升级获取到会更高价值的折扣/权益后重新下单,并把原单退回。对商家的成本以及退款率都会产生一定的影响。
功能介绍:
消费会员体系支持“确认收货后”累计消费金额,该功能将于8月18日正式上线。
1. 新商家/未设置消费模式的商家选择消费体系时,默认累计消费时机为“确认收货后”,不可更改。
2. 已经设置过消费会员的商家,可以切换至“确认收货后”,切换后不可切回。
*永久有效当前仅支持支付成功后统计消费金额。
操作示意:
在会员等级-编辑会员方案页面的 等级规则区域进行相关设置。切换时有二次确认提醒。
常见问题:
为什么我的会员等级页面不长这样/只能设置成长值模式?
店铺当前使用的会员等级为“旧版”,请将保级规则取消勾选后,联系服务经理/客服手动升级。
本帖最后由 有赞-Allen 于 2024-4-18 10:42 编辑
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