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有赞公告»关于《微信官方调整视频号企微卡片推送能力》的公告

关于《微信官方调整视频号企微卡片推送能力》的公告

有赞-Allen 2023-08-04 22661 浏览 0 评论 | 只看楼主 [打印]
调整范围:
1. 在视频号中不再支持在主页和直播间配置「添加企业微信」,已经配置的商家可继续使用。已经配置的商家千万不要解绑!
2. 仅支持开通视频号小店的账号配置微信客服。



影响功能:
不满足上述条件的商家企业微信助手的视频号涨粉相关能力和数据将不生效。

举例说明:之前没有配置过添加企业微信的商家,模板「视频号用户直接加企微好友」将不生效。(由于系统无法监控到商家在企业微信后台的配置行为,暂时无法在页面内直接给出校验判断)



公告原文:
【添加企微】
因视频号功能调整,视频号将不支持在主页和直播间配置「添加企业微信」。如果视频号已经配置好了「添加企业微信」并且没有解绑,该视频号将可以继续使用「添加企业微信」功能。若有疑惑可邮件咨询channels@tencent.com
【主页/直播间客服】
因视频号功能调整,「微信客服」在视频号中,将用于提高视频号小店的沟通效率,仅支持开通了视频号小店的账号使用。在视频号小店接入微信客服后,将默认同步在视频号主页、直播间接入。如果企业需要继续在视频号使用「微信客服」,可以在开通视频号小店后使用。若有疑惑可邮件咨询channels@tencent.com






本帖最后由 有赞-Allen 于 2023-8-3 17:41 编辑
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