各位商家,大家好!
对于餐饮外卖、咖啡茶饮、蛋糕烘焙行业商家来说,同城到家以及到店的点单场景存在开单或开台必点的场景:比如纸巾/餐具等涉及成本消耗的场景、或外送点单场景中的口味必选场景(炸烤串品类);针对以上行业商家的必点场景,本次上线了相应的产品能力,助力商家更精细化的经营以及支撑商家为消费者提供更精准的产品或服务体验
【适用版本】微商城门店版(专业版大餐饮版、旗舰版大餐饮版、至尊版)、连锁行业版区域网店-大餐饮版、连锁行业版同城云店-大餐饮版、连锁旗舰版&黑金版(已订购大餐饮解决方案)
【适用范围】新商品模型
【适用终端】
- 商家端:PC端
- C端:点单宝、扫码点单、POS收银、App收银、PC收银(微信小程序请升级到V3.100.1)
【上线时间】2023/7/10全量上线
【核心能力】
- 商家后台支持配置各个场景的必选品规则
- 必选品规则支持关联商品(商品零售价支持设置为0,0元商品不支持参加营销活动),可以设置必点类型(按订单一份或按就餐人数一份)、是否自动加购等
- 点单宝的外送到家和到店自提场景支持校验消费者是否选择了必选品
- 扫码点单支持校验消费者是否选择了必选品
- 先吃后付模式下,商家收银端支持同步预结单中的必选品,且支持修改必选品的数量
【使用说明】- 商家后台配置各个场景的必选品规则
操作路径:商品-商品应用-必选品-新建必选品规则
业务规则:
a、不同的场景可以设置不同的必选品规则,同一个场景只能有一套规则
b、选择商品设置为必选品,可选商品类型:实物商品
c、必点类型:每人一份(跟随就餐人数,仅先吃后付选人数场景下支持),每笔订单一份(按订单增减必选品数量)
d、是否自动加购:默认否,选择是后在c端选择人数后、或选择第一个商品后、b端商家开单后会将必选品按必点类型的数量规则加入购物车
- 点单宝校验是否选择了必选品
消费者路径:微信小程序-点单宝点单页
交互说明:
a、打开点单页后-选择自提或外送-加购第一个商品后,系统会自动加购必选品并校验必选品是否已选
b、选择必选品后,结算提交
- 扫码点单校验是否选择了必选品
消费者路径:到店扫桌码-选择人数-进入扫码点单页
业务规则:先吃后付模式,多次加菜仅第一次下单时会校验必选品
交互说明:
a、进入点单页后,系统会自动(按人数)加购必选品并校验所有的必选品是否已加入购物车
b、按人数加购的必选品,不支持删减必选品的数量
c、先吃后付模式下,提交订单后。后台会生成预结单并同步到商家收银端
d、先付后吃模式下,系统按照订单加购必选品数量并校验
- 商家收银开单支持选择必选品
使用路径:pc收银(仅支持先吃后付模式)、app收银(仅支持先吃后付模式)、pos收银(餐饮外卖版)
业务规则:
a、商家收银端会同步预结单中的必选品,可以删除或修改必选品的数量
b、商家收银端开单时不会强制校验是否一定要有必选品
c、开单时,选择桌面-选择人数后,系统会自动加购必选品
本帖最后由 有赞-何晓敏 于 2023-7-17 10:49 编辑
|