各位商家朋友,大家好:
有一些商家线上渠道使用的是有赞商城,而线下渠道使用的是伯俊等ERP系统。由于数据不通,所以商家管理者和导购被迫只能在ERP内看线下业绩,在有赞看线上业绩;看数效率较低。
故,有赞支持计算线下订单的导购业绩,从而方便商家在有赞平台看全渠道的导购业绩数据。
上线时间
2023.6.12 全量上线。
适用商城版本
所有开通了导购助手的融合仓商家。
场景举例
某商家给导购制定了线上线下一致的业绩方案,无论是使用有赞商城做线上售卖,还是使用ERP做门店销售录单,都能获得一样的提成。
导购无论在哪个渠道做销售,每销售一笔,都能在手机上(工作台)实时查看到获得的业绩和提成。
财务在月初结算工资时,也只需要在有赞系统拉取导购的提成统计数据,并以此为依据来发放工资。
操作流程
1、配置计算方式
当商家做了打通导购和线下订单,则可开启计算线下订单的业绩(默认不开启计算)。
目前支持两种计算业绩的方式,可由商家按需设置:
(1)按三方系统规则计算
若商家的ERP已经给定了业绩计算方式,则按照ERP给定的规则计算业绩。但这种方式仅会计算业绩,不会计算导购提成(因为一般ERP都没有提成计算规则,也无法将规则同步给有赞)。
如:某订单(实付100元)有两个导购A和B共同成单,每个导购的业绩比例分别都是50%(此信息会同步给有赞);
则,有赞根据商家以上的规则计算出:导购A业绩50元,导购B业绩50元。
(2)按有赞业绩方案计算(本次新增)
可按照有赞的业绩方案计算导购的业绩和提成,注意配置门店渠道的业绩方案即可。
注意:微商城单店商家,暂不支持按有赞业绩方案计算。
2、计算和统计
(1)业绩明细和商品提成明细
增加了销售渠道,可筛选「门店渠道」即对应商家ERP同步来的线下订单;
订单来源也增加了「外部同步」的标记。
(2)导购员汇总和提成统计
业绩和提成的数据已包含线下打通订单的数据。
(3)导购工作台和管理员工作台
导购工作台业绩和收益:包含线下打通订单
管理员工作台:包含线下打通订单
常见问题Q&A
问:之前已经开通了线下业绩的计算,是否还需要再配置?
答:不需要再配置,这些已经计算线下业绩的商家,默认是按照三方系统规则计算。
之前计算线下业绩计算属于内测功能,仅给部分商家开通了,且仅支持按三方规则计算。
本次将此功能全量,由商家自行设置,不再需要申请内测;并且增加了按照有赞规则计算的方式。
对本次更新有任何建议、或其他产品需求,请留言告诉我们,感谢大家的支持!
本帖最后由 叶秋 于 2023-6-12 17:59 编辑
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