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› API使用问题»同一个电话号码对应两个有赞ID

[API调用-商品/交易] 同一个电话号码对应两个有赞ID

A【誠實】 2023-06-06 740 浏览 11 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
同一店铺同一用户下了两个订单，两个订单分别对应一个有赞id，导致一个下单电话对应两个id，两个订单下单渠道（wx_entrance）字段不一致，是否会因为下单渠道不一致允许同一电话号码绑定两个有赞id？
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    千寻   有赞云团队   2023-06-06 | 只看该作者
    您好，1、辛苦提供一下这次调用接口返回给你的traceID（traceID是会在你调用接口会返回给你的一个字段，关于traceID你还可以参考文档：API日志排查工具：https://doc.youzanyun.com/doc#/content/27027/39835/51209）2、或者补充一下调用接口时使用的access_token值+接口名称（包括版本号）+具体调用时间+请求参数值。方便精准获取日志解决问题。
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    • A【誠實】 2023-06-07
      两个订单对应有赞ID不一致
      用户一：
      下单时间分别为：2023-05-18 15:06:50  2023-05-18 14:55:27，都是普通商品，手机号一致，wx_entrance字段不一致（一个是商家小程序，一个是直接购买）
      用户二：
      订单一：traceId:yz7-0ae85b17-1686035901894-814687 yzopenid:qnrNg6EE630816718003949568
      订单二：5.18下单，无法获取日志、请求参数、具体调用时间
      都是普通商品，下单手机号一致，wx_entrance字段不一致（一个是商家小程序，一个是直接购买）
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    • 千寻 回复 A【誠實】 2023-06-07
      您好，下单的订单号麻烦提供下
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    • A【誠實】 回复 千寻 2023-06-07
      用户一：E20230518150650093706157；E20230518145526093700017
      用户二：E20230518162603100300007；E20230518091243100300035
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    • 千寻 回复 A【誠實】 2023-06-07
      您好，查询订单E20230518150650093706157与E20230518145526093700017下单手机号是177***968 userId：15286877097，yzopenid:pui06IA71018935684997615616

      订单E20230518162603100300007与E20230518091243100300035下单手机号是136**737，userId：346142699 yzopenid: qnrNg6EE630816718003949568

      非同一个电话号码
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    • A【誠實】 回复 千寻 2023-06-07
      用户一两个订单是同一个手机号但是有赞id不一样；
      用户二也是两个订单同一个手机号有赞id不一致；
      不是两个用户手机号一致，两个用户只是想表达我们有好几个用户存在同一手机号对应不同有赞id的情况
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    • 千寻 回复 A【誠實】 2023-06-07
      您好，这边查询日志通过youzan.trade.get.4.0.2接口获取到的，E20230518150650093706157与E20230518145526093700017下单手机号同一个，也是yzopenid
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    • A【誠實】 回复 千寻 2023-06-07
      这两个订单的yzopenid是一样的吗？
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    • 千寻 回复 A【誠實】 2023-06-07
      都是一样的
      E20230518150650093706157_traceId: yz7-0a350a44-1686103178128-339041

      E20230518145526093700017_traceId: yz7-0a350a47-1686103178386-340248

      应用控制台-运维管理-日志管理-API日志查看https://doc.youzanyun.com/resource/develop-guide/27027/39835/51209
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    • A【誠實】 回复 千寻 2023-06-10
      请问这两个订单的unionid是否一样
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    • 千寻 回复 A【誠實】 2023-06-10
      您好，您可以通过yzopenid 查询下用户信息https://doc.youzanyun.com/detail/API/0/2193
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