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API使用问题»商品信息同步问题

[API调用-商品/交易] 商品信息同步问题

杜胜 2023-06-04 874 浏览 12 评论 | 只看楼主 [打印]
通过恒康ERP同步商品库信息,在基本信息页面,商品分类同步成功,销售渠道页面,网店销售、门店销售商品分组信息的同步出现了两种情况,一种实现同步,一种有赞系统分组为默认预设分组--其他。
问,ERP侧同步信息是否只到商品库基本信息页面?销售渠道信息页面,商品分组抓取的是基本信息页面的哪一项?为何一部分商品同步成功,一部分商品同步为其他分组?

两种情况可以看图片
本帖最后由 杜胜 于 2023-7-25 13:32 编辑
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    千寻   有赞云团队   2023-06-05 | 只看该作者
    您好,1、辛苦提供一下这次调用接口返回给你的traceID(traceID是会在你调用接口会返回给你的一个字段,关于traceID你还可以参考文档:API日志排查工具:https://doc.youzanyun.com/doc#/content/27027/39835/51209)2、或者补充一下调用接口时使用的access_token值+接口名称(包括版本号)+具体调用时间+请求参数值。方便精准获取日志解决问题。
    • 阿胜 2023-06-05
      同步为其他分组的,{"trace_id":"yz7-0a350a45-1678868652274-73453","code":200,"data":true,"success":true,"message":"successful"}
      同步对应商品分类的,{"trace_id":"yz7-0ae85bde-1685013658436-968786","code":200,"data":true,"success":true,"message":"successful"}
    • 千寻 回复 杜胜 2023-06-05
      您好,请问下有近期7天内复现的trace_id?日志只能查看近期7天内的数据,这两条请求查询不到了
    • 阿胜 回复 千寻 2023-06-06
      {"trace_id":"yz7-0ae85bde-1685939455201-435928","code":200,"data":true,"success":true,"message":"successful"}

    千寻   有赞云团队   2023-06-06 | 只看该作者
    您好,您的问题已经受理,会尽快核实并与您同步。

      千寻   有赞云团队   2023-06-07 | 只看该作者
      您好,分类和分组是两个概念,改了分类,分组不会变化。
      • 阿胜 2023-06-08
        如我需要同步商品信息中的“商品分类”到销售渠道下的商品分组信息,需要怎么操作,默认其他选项,对配置开票信息影响比较大
      • 千寻 回复 杜胜 2023-06-08
        您好,可以使用增量更新商品信息接口修改,文档https://doc.youzanyun.com/detail/API/0/3753
      • 阿胜 回复 千寻 2023-06-08
        回到前一个问题,
        您好,分类和分组是两个概念,改了分类,分组不会变化。
        这个回复,并没有解答,为什么ERP同步商品信息有的分组是其他,有的分组适用了分类,,谁能给我把这个逻辑讲清楚嘛?
      • 千寻 回复 杜胜 2023-06-09
        您好,有相关请求的traceID吗
      • 阿胜 回复 千寻 2023-06-09
        上次你也这么问,我提供了啊
      • 千寻 回复 杜胜 2023-06-09
        您好,商品分组与分类是两个概念,youzan.retail.open.spu.update.3.0.0接口修改的分类,非基本信息中的分组信息,修改基本信息分组可以使用youzan.item.incremental.update.1.0.1
        接口中tag_ids字段。
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