[导购] 产品发布 | 支持区经/店长查看销售线索跟进数据，督促导购跟进线索，带来更多业绩

各位商家，大家好！

销售线索功能上线后，不少导购跟进销售线索带来了大量成交转化。但区经和店长不知道导购跟进情况，无法对销售线索进行有效管理。因此存在大量高购买意向的销售线索未被导购及时跟进，错失了销售机会。
为了让更多销售线索被导购跟进，本期上线了销售线索数据统计功能，店长可查看本店及店内导购的线索数、线索跟进率、成交转化金额等数据（区经可查看管辖区域内门店和导购的数据），进而督促导购跟进销售线索，提升线索跟进率和成交转化率，带来更多业绩。

【上线时间】
2023.05.19已全量上线。

【适用商家】
适用于开通导购助手且开通CRM的所有店铺，支持有赞微商城（微商城单店、零售单店）、有赞连锁。

【操作说明】
1、销售线索统计
操作路径：管理员工作台-线索管理。区经可查看本部门的线索数、线索跟进率、成交转化金额等指标，以及下级区域、门店和导购员的线索跟进情况；店长可查看本店的线索数、线索跟进率、成交转化金额等指标，以及店内导购员的线索跟进情况。
（1）数据指标

（2）筛选条件 （3）排行榜
区经可查看下级部门的线索跟进排行榜、管辖范围内的门店排行榜以及区域内的导购排行榜；店长可查看店内导购排行榜。支持按跟进率、成交转化率等指标排序。
区经/店长可截图发到门店群，激励跟进率高的导购持续跟进线索，督促跟进率低的导购及时跟进线索。此外，对于成交转化率高的导购，还可以邀请导购分享跟进销售线索的技巧，提升门店导购的整体的销售能力。

2、销售线索明细
区经、店长可查看销售线索明细数据，可以查看线索的评分、客户行为、导购跟进状态等信息。对于导购未跟进的高价值销售线索，店长可提醒导购及时跟进。





对本次更新有任何建议、或其他产品需求，请留言告诉我们，感谢大家的支持！

本帖最后由 有赞-刘璋 于 2024-5-22 15:18 编辑