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API使用问题»拒绝售后退货

[API调用-商品/交易] 拒绝售后退货

北欧梦想瓜 2023-05-09 680 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]  关闭
traceid:yz7-0a350a47-1683603902434-990752,返回了状态码:102070002,描述信息是当前状态没有找到对应的场景,这个是什么原因是订单的问题吗
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    千寻   有赞云团队   2023-05-09 | 只看该作者
    您好,您的问题已经受理,会尽快核实并与您同步。

    千寻   有赞云团队   2023-05-10 | 只看该作者
    您好,接口调错了,是想拒绝退货退款请求不应该调拒绝收货(这个是在商家同意发送地址之后)
    • 北欧梦想瓜 2023-05-10
      也就是不管售后类型是仅退款还是退货退款,在商家发送地址前,如果商家是不同意的,都是调用拒绝退款youzan.trade.refund.refuse的api是吗

    千寻   有赞云团队   2023-05-10 | 只看该作者
    您好,商家拒绝退货(youzan.trade.returngoods.refuse.3.0.1)
    文档:https://doc.youzanyun.com/detail/API/0/1067

    商家拒绝退款(youzan.trade.refund.refuse.3.0.0)
    文档:https://doc.youzanyun.com/detail/API/0/165

      千寻   有赞云团队   2023-05-18 | 只看该作者
      您好,由于工单长时间未收到反馈,暂时置为完结状态,如果问题未解决,可以继续追问,如果有新的问题咨询,可以重新提交工单,感谢您的理解与支持。

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