[API调用-会员/营销] 查询客户详细信息接口积分问题

1/23客人线下门店消费通过积分接口加积分，现在通过会员详细信息接口抓这个会员信息，显示积分是0，这个是什么问题，而且yz_open_id也有变更。
旧yz_open_id: T9LOGEwC1051432201347944448
新yz_open_id: igGscxwZ1086332500038397952

您好，有可能用户注销过有赞商城，使用了新的手机号重新关注了

您好，由于工单长时间未收到反馈，暂时置为完结状态，如果问题未解决，可以继续追问，如果有新的问题咨询，可以重新提交工单，感谢您的理解与支持。