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消息推送»消息推送及API接口对接相关问题

消息推送及API接口对接相关问题

adela 2023-03-02 852 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
1、创建的用户唯一标识是不是yz_open_id,根据用户查其他信息都可以通过此字段查?
2、消息推送“客户消息事件SCRM_CUSTOMER_EVENT”接口,触发客户创建后,根据返回的yz_open_id,再查询“youzan.users.info.query.1.0.0(用户查询接口)”和“youzan.scrm.customer.detail.get.1.0.1(查询客户详细信息)”,是不是就可以查到会员所有基本信息?
3、API计费是调用接口要收费吗?在有赞有微商城店铺调用API接口是否不收费?
4、“用户查询接口(youzan.users.info.query.1.0.0)”中如用户有unionid是否就会返回?
5、“会员主体信息合并(OPEN_PUSH_SCRM_MEMBER_MERGE)”想确认一下合并逻辑,是只保留合并后的yz_open_id的用户信息?或拿合并前yz_open_id对应信息补全合并后用户缺失信息?
6、当用户创建时未领取会员,后续领取了会员,是否通过“用户端会员卡事件SCRM_CUSTOMER_CARD”和“会员状态变更消息youzan_scrm_MemberChange”两个消息接口同步返回会员卡和会员等级信息?
7、未找到创建客户、会员接口,用于将其他渠道的会员信息同步到有赞系统,麻烦提供一下?
8、“unionId获取事件”消息推送,只会返回fans_id和unionid,无法关联yz_open_id。是否在推送“unionId获取事件”之前,用户肯定会关注了公众号,哪个消息会推送fans_id提前获取到,用于关联上unionid的?

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    smile   黄金   2023-03-03 | 只看该作者
    您好,
    1、创建的用户唯一标识是不是yz_open_id,根据用户查其他信息都可以通过此字段查?
    回答:是的,yz_open_id是用户在有赞系统的唯一标志,不会重复。
    2、消息推送“客户消息事件SCRM_CUSTOMER_EVENT”接口,触发客户创建后,根据返回的yz_open_id,再查询“youzan.users.info.query.1.0.0(用户查询接口)”和“youzan.scrm.customer.detail.get.1.0.1(查询客户详细信息)”,是不是就可以查到会员所有基本信息?
    答:是的
    3、API计费是调用接口要收费吗?在有赞有微商城店铺调用API接口是否不收费?
    回答:API计费相关事宜可以阅读:https://doc.youzanyun.com/resource/doc/5578/5571
    4、“用户查询接口(youzan.users.info.query.1.0.0)”中如用户有unionid是否就会返回?
    回答:是的。
    5、“会员主体信息合并(OPEN_PUSH_SCRM_MEMBER_MERGE)”想确认一下合并逻辑,是只保留合并后的yz_open_id的用户信息?或拿合并前yz_open_id对应信息补全合并后用户缺失信息?
    回答:可以参考:https://doc.youzanyun.com/resource/doc/5199/5199 中的资产合并部分
    6、当用户创建时未领取会员,后续领取了会员,是否通过“用户端会员卡事件SCRM_CUSTOMER_CARD”和“会员状态变更消息youzan_scrm_MemberChange”两个消息接口同步返回会员卡和会员等级信息?
    回答:是的。

    7、未找到创建客户、会员接口,用于将其他渠道的会员信息同步到有赞系统,麻烦提供一下?
    回答:https://doc.youzanyun.com/detail/API/0/92
    这个是创建客户到有赞系统,如果想让客户变成会员,那么可以发放权益卡或者增加成长值达到会员等级。
    发放权益卡接口:https://doc.youzanyun.com/detail/API/0/871
    增加成长值接口:https://doc.youzanyun.com/detail/API/0/863
    其余会员相关的接口均在会员模块:https://doc.youzanyun.com/list/API/1288 可以自取
    8、“unionId获取事件”消息推送,只会返回fans_id和unionid,无法关联yz_open_id。是否在推送“unionId获取事件”之前,用户肯定会关注了公众号,哪个消息会推送fans_id提前获取到,用于关联上unionid的?
    回答:目前不使用fans_id 了,如果您获得了unionid,可以使用https://doc.youzanyun.com/detail/API/0/2193 来查询用户基本信息,包括yz_open_id

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