各位商家：
大家好！丰富的标签画像可以更清晰的了解客户，然后针对性地做服务和营销。很多消费者在店铺进行了浏览、购买，如果想要分析出他们的喜好，比如喜欢在什么时间下单？是否对促销敏感？消费能力如何？喜欢什么款式/材质的衣服？纯靠人工分析几乎是无法完成的，除了成本巨大，准确性也很难保证。
基于以上背景，我们支持了智能推测标签，基于客户点击、浏览、搜索、购买等行为数据，匹配有赞Jarvis的多种大数据分析模型，推测出客户的标签画像，帮助商家更清晰的刻画客户画像，更轻松的做精准营销。
本次支持了20+维度的230+标签组，主要包括：
- 基础信息：包括消费性别、所在城市、分享意愿、影响力等
- 「分享意愿」应用场景举例：新品发布，希望快速造势，通过强分享意愿的客户进行裂变分享。
- 兴趣偏好：包括价格敏感度、促销敏感度、浏览时段偏好、消费时段偏好等
- 「浏览时段偏好」应用场景举例：在会员的高频浏览时段推送，优化触达策略，提高点击率。
- 消费分析：包括消费能力、笔单价等
- 「消费能力」应用场景举例：高端系列上新，对消费能力强的客户做定向触达，精准转化成单。
- 服饰行业兴趣偏好：男装/男鞋/女装/女鞋/内衣的尺码、材质、风格、适用场合等偏好；仅服饰商家可见。
- 「男鞋尺码偏好」应用场景举例：断码清仓，找到指定尺码的客户做推送，成本低转化高。
- 「女装风格偏好」应用场景举例：找到喜欢学院风、小清新风格的客户，进行搭配推荐。
- 服饰行业消费分析：包括消费者在当前店铺的消费能力、笔单价等；仅服饰商家可见。
适用商城版本 ：
有赞微商城（电商） 、有赞微商城（门店）、有赞连锁（同城云店）、有赞连锁（区域网店）的商家，如已开通有赞CRM均支持。
操作说明：
1，查看当前店铺支持哪些智能推测标签。使用路径：CRM-客户管理-客户标签-智能推测标签
基于客户点击、浏览、搜索、购买等行为数据，匹配有赞Jarvis的多种大数据分析模型，推测出客户的标签画像，每天自动更新；由于是推测，结果会存在一定误差，准确率在90%以上，请知悉。我们也会持续优化算法，不断提升准确率。
注意：【基础信息、兴趣偏好、消费分析】下的标签，全量商家可见；【服饰行业兴趣偏好、服饰行业消费分析】下的标签，仅服饰行业商家可见；若店铺是服饰行业，但看不到服饰行业标签，请联系客户经理处理。
2，查看哪些客户身上有某个智能推测标签。使用路径：CRM-客户管理-客户查询
3，查看客户身上有哪些智能推测标签。使用路径：CRM-客户管理-客户查询-详情-客户标签
4，对拥有某智能推测标签的客户群做精准营销。以店铺高端系列上新，希望对高消费能力客户定向触达场景为例：
4.1 在客户分群中创建【高消费能力人群】，选择智能推测标签中的消费能力推测-高消费。使用路径：CRM-客户管理-客户分群
4.2 在营销画布中对相应的人群创建运营计划。功能路径：CRM-会员营销-营销画布。
4.2.1 新建营销画布，计划类型设置为「定时型」，执行方式设置为「单次计划」，执行时间按需设置。
4.2.2 在画布中拖入对应的组件，并完成配置。
以上就是本次更新的全部内容，有任何疑问和问题，欢迎留言，我们也会尽快回复，优化。
本帖最后由 有赞-范嘉欣 于 2023-5-24 14:51 编辑 |
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