各位商家,大家好!
为了帮助品牌商家更好地进行会员经营,零售门店业务 接入了微信会员卡2.0能力,通过微信会员卡2.0的高效开卡组件实现一键开卡能力,提升入会转化率,提升商家会员拉新效率。
同时支持门店收银机扫微信会员码直接录入会员,消费者在微信中打开会员码后直接点击微信支付,缩短收银下单链路,高效便捷,提升门店经营效率。
【上线时间】2022年12月2号
【适用店铺】有赞微商城门店(专业版/行业版/至尊版)、有赞零售标准版(同城云店)、有赞连锁旗舰版、有赞连锁黑金版
由于微信限制,请确保满足以下条件,如未符合条件或有疑问,请联系在线客服
1、公众号是服务号
2、已获取到有赞分配的微信支付子商户号,并且商户号为企业类型
3、已成为微信支付连锁品牌入驻商家(联系运营或在线客服,我们会协助你完成品牌入驻。
注:品牌入驻需要商家提供相关资料并需要走有赞审核流程以及微信审核,大概需要1-2周时间能完整品牌入驻)
4、小程序版本需要在零售版本3.47.2及以上
【使用场景】
使用场景一(到店购物):
顾客小白到店购物,扫了导购的招募二维码,加了企微好友,并通过加好友之后发送的自动欢迎语的注册链接,静默获取顾客手机号、生日等信息,一键注册成为了会员,并领取到了新人礼。
在门店收银时,出示微信会员码,收银员扫码完成会员录入,小白点击微信支付后,再次扫付款码,完成了本次购物。
使用场景二(线上下单):
顾客小李在线上小程序下单,下单后弹出的微信支付结果页面出现了入会即可领取无门槛优惠券,小李点击注册后成为了该店的会员,并领到了优惠券。
【操作说明】
1、配置注册信息
客户-忠诚度管理-等级管理-免费会员等级-编辑-会员注册信息
当开启微信会员卡能力后,微信会员卡中填写的必填信息将展示该处维护的注册信息
- 微信会员卡开卡页面,微信平台提供的字段有手机号、姓名、性别、生日、地址、邮箱、城市,会员等级的注册资料需匹配上平台提供的字段,会自动带出微信侧相关数据
- 保存时,判断注册信息的数量,若超过7个,则提示最多仅支持填写7个信息;
2、开始配置微信会员卡
客户-忠诚度管理-等级管理-免费会员等级-微信会员卡配置(新版本入口在相关配置-微信会员卡包同步)
点击“微信会员卡配置”按钮,首先跳出如下提示页,确认已符合条件,则点击“立即设置”进行会员卡配置。
微信会员卡配置必填信息:
a) 品牌logo:
上传的图片要求:120像素*120像素,支持JPG/JPEG/PNG格式,且图片小于1M
b) 会员卡名称:
填写的名称要求:支持最长10个中文字,支持中文字、英文字符,微信审核通过后,该名称不可再修改
c) 背景设置:支持颜色和图片,默认为颜色,点击可选择颜色
如果背景选择上传背景图,上传的背景图的要求:1、大小需为1000像素*600像素。2、支持JPG/JPEG/PNG格式,且图片小于1M
本期会员卡仅支持统一配置,统一配置后仅在微信卡包的会员卡中展示
d) 使用须知:
建议填写会员权益及服务相关描述,最多500字。
e)会员优惠设置和会员积分设置二选一必填
3、配置完微信会员卡并提交审核
会员卡配置完成后,点击提交审核,成功后微信会员卡状态为“生效中”
注:会员卡生效后,会员卡名称不支持修改。
4、会员通过领取微信会员卡包入会
4.1商家推广
路径1: 通过“客户-忠诚度管理-会员等级-招募会员”页的H5注册链接/小程序推广 注册成为会员
路径2:通过微信会员卡配置页面的推广链接注册成为会员
路径3:通过企业微信助手的企微欢迎语进行注册
设置欢迎语:
在企微助手后台-欢迎语模块,小程序路径增加下拉快捷选择,当选择注册会员时,无需填写小程序APPID和小程序路径。
- 点击该链接的非会员,进入微信会员卡包注册流程(注:通过这个链接注册成为会员,则可以和对应的企助员工成为专属导购关系,前提是企助员工同时有导购员身份)
- 点击该链接的会员,进入会员中心
4.2消费者微信开卡流程(将注册流程从16秒缩减至6秒完成)
4.3会员领取卡包后,可以在微信卡包内查询到对应的会员卡
5、门店收银支持扫微信会员码直接录入会员
门店收银时,点击录入会员,使用HD扫码枪扫微信会员码,直接录入会员;
收银员点击收款,消费者直接在微信会员卡页面一键拉起微信支付,扫支付码完成支付即可。
注意事项:
- 当前仅以上入会链接支持微信会员卡入会,其他渠道活码等,当前仍然走原来的入会流程,后续会陆续迭代,敬请期待。
- 门店收银目前仅支持HD扫码枪识别微信会员码,PC收银/PAD/零售APP持续迭代中。
- 微信会员卡会自动获取并授权头像昵称信息,因此无需在注册资料中勾选“头像”。
本帖最后由 有赞-张晴 于 2023-1-20 23:20 编辑
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