一、背景
企助后台积分奖励一期上线后,一期支持了加好友、朋友圈点赞、朋友圈评论的奖励规则;很多商家希望能够引导群活跃,希望能够设置加群和群内发言的奖励,以此来刺激群用户活跃;并且商家希望能够将群活跃的用户通过积分进行筛选打标签,进行下一步的精准运营。
二、适用店铺
【企微助手】绑定【微商城单店】的商家
(配置入口在企助后台,如果企助没绑定微商城单店,不可使用)
三、功能路径
企微助手后台-促活转化-积分奖励
四、功能介绍
- 积分奖励支持设置加群、群内发言奖励;
- 支持在微商城后台-客户分群筛选企微活跃获得的积分用户。
1、商家设置规则
1.1 加入群聊:
- 送积分规则:设置添加n个群聊,可获得m积分(退出重新加群只算做1个群)
- 适用群聊:选择群聊后,仅加入指定的群聊才会获得积分
- 积分上限:默认不限制,选择“限制”后,可设置通过该规则,客户最多获得多少次奖励
1.2 群内发言:
- 送积分规则:同一群聊内,当日每发言n次,可获得m积分
- 适用群聊:选择群聊后,仅指定的群聊内的用户发言才会获得积分
- 积分上限:默认不限制,选择“限制”后,可设置通过该规则,客户每日最多获得多少次奖励
注意:因企业微信限制,群内发言获得的积分次日发放。
1.3 积分逆向:
加入群聊:当客户退出群聊不满足条件后,系统会收回积分
群内发言:当客户撤回发言不满足条件后,系统会收回积分
注意:若积分均已消耗,则无法逆向收回积分。
2、 微商城后台-客户分群
客户分群-选择人群特征中增加“所在群聊”、“企微积分”两个字段:
- 所在群聊:可筛选已加入群聊、未加入群聊;选择已加入群聊后,可以选择某个特定的群聊;
- 企微积分:可通过获得积分的时间段以及获得积分的途径来筛选用户
- 时间段:可自定义时间短
- 获得积分途径:可筛选加好友、朋友圈点赞、朋友圈评论、加群、群内发言5个途径获得的积分,可多选。
本帖最后由 有赞-永想 于 2023-1-13 09:50 编辑
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