各位商家朋友,大家好:
在财务/绩效人员给导购算提成时,当订单有退款时会在退款成功的时间/月份去扣减导购提成。但目前我们会在原单(退款关联的原始订单)的时间/月份去扣减提成。
故,为匹配商家实际的提成计算诉求,优化如下内容:
- 新增「商品提成明细表」:按单据发生时间呈现导购的提成变动明细,作为绩效/财务和导购对账的依据;
- 优化「商品提成统计方式」:按单据发生时间统计导购的商品提成。
上线时间
2022.12.1上线,可留言参与内测;预计2023.1.1全量。
适用商城版本
所有开通了导购助手的商家,均可留言参与内测。
场景举例
商家A的导购小秋,在10月份销售了100罐奶粉,共获得了600元的提成(6元/罐)。11月1号由财务打款到导购工资卡中。
11月份时,有不同客户陆续退款了10罐奶粉。12月1号时,财务导出11月份的提成数据(已扣减了这些跨月退款的提成,共计60元),并给导购结算工资。
产品优化前:11月份的退款提成会扣减在10月份(因为原始订单是10月份的),但是10月份的提成已经结算。商家不会再捞10月份的数据去算扣减的提成了,就导致了商家资损。产品优化后:财务可追扣跨月退款的提成金额,避免资损。
操作流程
1、商品提成明细:新增按订单和退款单发生时间增减提成的明细表
财务/绩效人员可按发生时间导出数据,用于分析或对账。
2、统计数据:按订单和退款单发生的时间来累加提成数据
(1)导购手机端看提成统计数据
(2)管理员PC后台看提成统计数据
常见问题Q&A
1、阶梯和区间提成也能按照单据发生时间计算提成吗?
本期仅迭代了商品提成(即提成方案为「按商品设置提成」和「按分销员相同的返佣」)。
阶梯和区间提成后续也会迭代。
2、为啥提成会出现负数?
由于退款导致出现负数(即卖的没有退的多的时候)。
如:导购12月1号销售了1单,获得了10元的提成;12月2号的时候,客户退款了;
则:导购12月2号的提成就是-10元(即出现了负数)。
如有任何疑问和建议,欢迎盖楼~~~
本帖最后由 肆意 于 2022-12-5 17:34 编辑
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