客户信息不同步以及线下订单等级无法划分

1、线下订单导入crm后，目前Crm平台pc端显示出来了【积分】【消费频次】【消费金额】【评论客单价】等信息，但是在（有赞零售）手机app上，同一个用户无上述内容，信息不同步。
以上问题，有赞方应该反馈过，目前两礼拜了没有解决。
2、关于线下订单导入crm数据，并没有成长值数据字段，导致目前线下订单无法按照成长值规则进行会员等级划分。

你好，根据你方描述，推断CRM是否是指有赞？若是，回复如下：
1、如果导入正确，有赞电脑端后台能够显示，则app数据是会同步的，具体原因需咨询在线客服协助排查，非有赞云业务；
2、订单导入接口：https://doc.youzanyun.com/detail/API/0/3007，不具备成长值导入，若导入订单后没有成长值，请主动调用成长值接口进行补偿https://doc.youzanyun.com/detail/API/0/863；