有赞店铺认证新服务号后的weixin_open_id问题

你好，我是有赞商家的技术员，我想请问下2个问题？
问题1：用户A已经在之前认证的服务号N1的店铺有登录过手机号，后面有赞店铺重新认证了新的服务号N2后，用户A还能通过服务号N2的weixin_open_id去查到用户信息吗，通过youzan.users.info.query.1.0.0 这个api？

问题2：在店铺认证了新的服务号N2后，需要用户A先进去登录或者授权才能绑定服务号N2的weixin_open_id和用户的手机号吗？还是有其它方法可以很快就可以通过服务号N2的weixin_open_id去查到用户信息？

你好，回复如下：
问题1，无法查询；
问题2，需要用户重新关注服务号，登录店铺授权才行，暂无其他方式
以上是有赞云侧目前的已知逻辑；