商家对接旺店通做仓库货物统一闸口管理需要对接有赞平台是否支持抓取原始换货单

你好我想问一下客户现在新版旺店通上线，做仓库货物统一闸口管理，但是客户申请换货，到了旺店通只有退货，旺店通那边反馈需要和有赞平台确认，是否支持抓取原始换货单

你好，现有的接口能力，支持判断是否为换货场景，但是无法处理换货；
https://doc.youzanyun.com/detail/API/0/135；
https://doc.youzanyun.com/detail/API/0/3694；
建议由三方服务商技术人员进行排查，如服务商认为是有赞推送问题，请主动与有赞云进行反馈对接，而不是让商家在中间来回传话