各位商家
大家好！对于零售商家，导购拉新是商家最重要的拉新渠道之一，因此大部分商家都关注导购在拉新处的执行情况，期望记录下「客户与导购」在拉新场景下的关系。因此，本次升级支持「记录客户的开卡导购」能力，为商家后续对导购的拉新情况提供数据分析底座
场景举例
融合仓商家A对导购有两个考核指标，业绩以及招募会员数；每月要求每个导购可以招募100个会员，达标后给予50块的奖励，同工资一同发放
月底商家运营人员在ERP侧根据有赞同步的会员的开卡导购数据，可统计到导购的招募会员数是否达标，并告知财务人员给到对应的提成
适用商城版本
有赞微商城（电商） 、有赞微商城（门店）、有赞连锁（同城云店）、有赞连锁（区域网店）的商家，如已开通有赞CRM以及导购助手均可支持
操作流程
1、导购引导入会
以下这些主途径引导客户开卡，均能被记录为会员的开卡导购
2、记录会员的「开卡导购」，并展示在「客户详情」中
常见问题Q&A
1.开卡导购和专属导购有什么区别？
开卡导购：即引导客户办理会员卡时候的导购；一旦办卡成功，开卡导购不再变化
专属导购：即负责活动触达、维护客情的导购；客户可变更自己的专属导购
其次，若客户无专属导购，则首次引导客户开卡的导购，会成为此会员的开卡导购和专属导购
2.若需要ERP和有赞的开卡导购数据互通，如何操作？
首先请联系商家服务人员，提交诉求。有赞侧会由相关人员联系商家进行打通事项的沟通
有任何疑问和问题，欢迎留言区评论。
本帖最后由 叶秋 于 2023-6-15 11:08 编辑 |
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