[产品动态] 有赞美业接入阿里本地生活

【背景】
1、阿里本地生活聚合高德地图、支付宝、口碑、饿了么等多个流量端口，商家只需要“一次开店，五端透出”，为商家提供了流量渠道。
2、自2021年高德地图升级为“出门好生活开放服务平台”。除了熟知的地图导航、打车服务外，高德已经聚合了吃喝玩乐等多种基于位置的出门服务。商家可在高德地图自主开店，发布店铺团购、优惠等信息，助力商家获取更多流量曝光。同时，平台提供丰富的推广位置和工具，可帮助商家精准获客。目前高德地图的月活用户超过6亿，居出行服务行业首位；

因此，我们和阿里本地生活进行合作，实现了“用户线上购买，到店用有赞核销“，同时配合流量补贴、节日活动等运营措施，为商家提供拓客渠道。

【发布内容】
1、应用中心新增应用“阿里本地生活”
2、支持核销阿里本地生活券码；
3、补录商品信息；
4、订单查询、退款与撤单；


【详细介绍】
1、应用中心新增应用“阿里本地生活”
应用中心-经营渠道新增应用“阿里本地生活”，点击跳转到阿里本地通首页。未登录的商家使用认证支付宝扫码登录。（目前项目内测中，意向商家扫描文末二维码申请开通。开通后才能看到这个入口）


2、支持核销阿里本地生活券码
- 当入驻时与阿里平台进绑定的门店，打开核销页会新增“阿里本地生活”验券功能，支持核销来自阿里本地生活的券码；
- 输入券码后会显示商品名称、价格、手机号信息（用户不填写则为空），核销流程与普通的券码一致；
- 因为隐私限制，无法将用户在高德地图等软件注册的信息同步到有赞，商家可以在客户到店后询问客户手机号。在核销时搜索或者添加新客户。不选择客户也可以进行核销，系统会生成一条散客核销订单。
- 核销订单的金额为消费者实付金额，其中包含阿里本地生活的佣金；



3、补录商品信息
- 核销完成生成的订单关联的商品初始为一个虚拟商品，可以选择补录商品信息。支持选择服务和产品，补录完成后续可以正常计算业绩，扣减库存
- 若需要继续核销或者开单无法及时补充，也可以在订单详情页点击补充消费明细



4、订单查询、退款与撤单
- 通过阿里本地生活核销的订单，订单来源有4种方式，分别是：高德地图、饿了么、支付宝、口碑，支付方式为阿里本地生活验券。可以通过订单列表页的筛选进行导出；
- 系统会将阿里平台的订单号，以及券码作为备注写入，方便商家进行核对；

- 订单的退款和撤单仅会对有赞侧订单操作，不会与阿里平台同步。与此同时，主动退款的退款方式仅支持【现金退款】【其他退款】；




注：
1、目前仅支持未入驻过阿里本地生活的商家开通使用，支持医美、植发行业，丽人行业后续开放；
2、项目在灰度内测，有兴趣的医美、植发商家可以扫描报名链接的二维码申请入驻；
3、对丽人行业入驻、配套活动等内容感兴趣的，可以通过下面的企微咨询运营同学；

本帖最后由 有赞-木羽 于 2022-9-20 17:51 编辑