各位商家：
大家好！加盟作为零售界普遍存在的业态，如何推进加盟商做新零售进而提升总体大盘业绩是至关重要的问题，但现有加盟商推进过程中存在使用卡点：无法满足品牌方让加盟自己制定旗下会员权益的合作模式。该模式下既共享品牌资产，又给予加盟商一定自由度决定自身的会员销售策略如会员下单享受几折、升级送多大面值的券等，而现有系统不满足此类品牌和加盟商家需求。
故本次迭代CRM新支持区域网店独立设置会员权益能力，契合加盟商实际经营策略，自主控制营销预算，帮助品牌推动更多加盟商参与到品牌统一的会员体系建设中。
应用场景
A加盟商与B加盟商统一从总部进货，A，B加盟商分别根据当地情况制定不同的销售策略和预期毛利，A区域由于经济发展水平较高，人口较多，故制定售卖价格较高，折扣较小，仅高等级赠送优惠券；B区域经济发展水平一般，人口较少，故售卖价格较低，折扣较大，升级赠送多张优惠券。
适用版本
使用有赞连锁（区域网店）的商家，并已开通有赞CRM
上线时间
9.8日灰度上线，9.13日可全量上线
操作说明
一、总部设置区域网店开启“自定义等级权益”
路径：店铺管理-组织管理-网店列表-组织能力
- 开启后则此网店各等级会员权益均置为空，网店需重新设置会员等级权益；
- 若由开启→关闭，则会清空此网店已设置的权益，并同步总部所设置通用权益；
二、区域网店设置等级权益
路径：CRM-业务规则-会员等级-等级列表-编辑；
- 网店可在自己后台进入等级编辑页面设置权益礼包，包括系统权益（折扣、包邮、积分倍率）、升级礼包（送积分、优惠券、赠品），暂不支持自定义权益设置。
- 设置完成后，归属于此店铺的会员在当前店铺下消费时仅享受此店铺对应的会员权益，不享受总部权益，升级时由该店铺发放对应的升级礼包。归属于其他店铺的会员进入到此店铺则不享受任何权益。例：A店铺设置自定义等级权益金卡8折，B，C店铺未开启自定义等级权益，总部设置金卡9折，则A店铺会员在A店铺下消费时享受8折，在B，C店铺下不享受折扣；B，C店铺会员在B，C店铺消费时享受总部通用折扣9折，在A店铺下不享受折扣
- 建议品牌开启店铺隔离同时进店规则设置“进入其归属店铺”，保证消费者最终能够进入到对应归属店铺并享受对应权益
三、总部查看网店所设置权益
路径：路径：CRM-业务规则-会员等级-网店权益（若任一商家未开启自定义等级权益则不显示此按钮）
此处可查看所有开启自定义等级权益的店铺列表，及其设置的等级权益和礼包
四、消费者端会员中心展示
若店铺开启了自定义等级权益，则会员中心展示权益为此店铺所设置的不同等级权益；非本店铺会员进入会员中心则提示当前权益无法享受。
五、其他业务规则说明
- 若会员变更归属，则此会员享受的权益也会跟随归属店铺发生变更（如会员由归属加盟商A→加盟商B，则此会员享受权益变更为加盟商B的权益）
- 若会员归属为门店，则此会员享受权益为此门店关联的网店所配置权益；
- 若会员无归属或归属门店未关联网店，则享受总部通用权益；
以上为本次更新全部内容，如有任何意见建议，欢迎给我留言，谢谢大家。
本帖最后由 .... 于 2022-9-8 11:26 编辑 |
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