各位商家,大家好!
对于新品发布、优惠促销、生日营销等重要营销活动,很多商家会以导购任务的形式下发给导购员执行,并考核导购员的执行情况。区域经理和店长跟进任务执行情况时,此前仅支持查看单个任务的导购执行数据,无法满足商家按周/月考核门店和导购任务执行率。
基于以上背景,为了支持按周/月查看门店和导购任务执行率,本次迭代了导购任务数据看板。区域经理和店长可以一目了然查看部门待执行任务数、任务执行率、任务完成率,同时可以查看下级部门和导购员的任务执行率、任务完成率排行榜。并可以快速选择未完成任务催办导购员。
【上线时间】
2022.8.23已上线。
【适用店铺】
有赞微商城(微商城单店、零售单店)、有赞连锁。需开通导购助手应用。
【使用场景】
苹果按月考核门店和导购员的任务执行率,因此区域经理、店长关注导购员的任务执行情况。
- 区域经理查看门店的任务执行率,任务执行率排名靠后的门店,提醒店长督促导购员执行任务;
- 店长查看店内导购员的任务执行率,对于未完成任务的导购员,及时督促导购员执行任务。
【操作说明】
进入管理员工作台,点击任务管理可查看任务数据。区域经理可以查看所负责区域的任务数及导购执行率,可以查看下级区域、门店、导购员的任务数及导购执行率;店长可以查看所负责门店的任务数及导购执行率,可以查看店内导购员的任务数及导购执行率。
1、任务概况
- 任务数:筛选时间范围内,部门内需要执行的任务数量(未下发给部门内导购员的任务不会统计进来)
- 待执行任务数:筛选时间范围内,状态为进行中且未执行完成的任务数
- 导购执行率:筛选时间范围内任务的已执行导购员数/任务的参与导购员数
- 任务完成率:筛选时间范围内已完成任务数/应执行任务数(当部门内所有导购员完成任务时,标记该部门已完成任务)
2、排行榜
- 区域排行:可查看下级部门的任务执行率、任务完成率排行榜,可层层下钻到末级部门。
- 门店排行:可查看区域内所有门店的任务执行率、任务完成率排行榜排行榜,可下钻查看店内导购员的数据。(仅当部门绑定了门店或CRM门店时可查看门店排行,未绑定门店的部门数据在门店排行不展示)
- 导购排行:可查看区域内所有导购员的任务执行率、任务完成率排行榜。
3、任务催办
点击“待执行任务数”可查看部门内未完成的任务,打开任务详情,可催办下级部门管理员和导购员。
对本次更新有任何建议、或其他产品需求,可扫码添加微信(请备注店铺名称),感谢大家的支持!
本帖最后由 有赞-刘璋 于 2022-8-26 19:21 编辑
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