有赞官网关注有赞联系有赞有赞员工查询

登录注册

› API使用问题»有赞云开放推送微信粉丝消息

[API调用-其它] 有赞云开放推送微信粉丝消息

客服003 2022-08-10 1833 浏览 3 评论 | 只看楼主

降低5%流失率，实现25%利润增长

youzan.message.pushFansMsg.apply(有赞云开放推送微信粉丝消息)
调用该接口推送消息，无论是使用控制台自带的API调试工具，还是自己写http请求，返回的结果都是
{
"gw_err_resp": {
"trace_id": "yz7-0a34f887-1660032744966-615465",
"err_msg": "参数类型不匹配",
"err_code": 4010
}
}

请问有朋友知道是什么原因吗？

用手机打开

 收藏赞 0 ···

没有帮助 0

举报

回复

烟光. 黄金 2022-08-10 | 只看该作者

回帖奖励 +1

您好，这里看到您的报错参数是这样，{\\\\\\\"text\\\\\\\":\\\\\\\"ttt\\\\\\\"}，
正常参数应该是这样的{\"text\":\"xxxx\"}您看下您传的参数是否有空格

赞回复 ···

没有帮助

举报

KF003 2022-08-10

我没有传那么多右斜杠，我传输的样例就是
{"yz_open_id_list":["xxxxxxxxxxxxxxxx"],"msg_type":"text","content":"{\"text\":\"ttt\"}"}
赞回复
···

没有帮助

举报
烟光. 回复客服003 2022-08-10

您好，直接这样传{"text":"ttt"}
赞回复
···

没有帮助

举报
KF003 回复烟光. 2022-08-10

接口已经调通，但是存在一个问题：接口提示消息发送成功，但是微信上接收不到公众号发来的消息，微信账号是已经关注了公众号，并且能在有赞开放平台查询到有赞openid的
赞回复
···

没有帮助

举报
烟光. 回复客服003 2022-08-10

您好，您的公众号和小程序在微信那边配置了吗
赞回复
···

没有帮助

举报
KF003 回复烟光. 2022-08-10

请问怎么配置？
赞回复
···

没有帮助

举报
烟光. 回复客服003 2022-08-10

您好，我先问下后台，您提供一下trace_id,和店铺名称和店铺id
赞回复
···

没有帮助

举报
KF003 回复烟光. 2022-08-10

直接推送文本的：
trace_id:yz7-0ad26901-1660038050308-446339按微信消息模板推送的：
trace_id:yz7-0ad26901-1660038221077-395760

店铺名称：狮城体检健康商城
店铺ID：43833016
赞回复
···

没有帮助

举报
烟光. 回复客服003 2022-08-10

收到，我这边问下后台
赞回复
···

没有帮助

举报
KF003 回复烟光. 2022-08-10

拜托了
赞回复
···

没有帮助

举报
烟光. 回复客服003 2022-08-10

您好，您的问题已提交，请耐心等待
赞回复
···

没有帮助

举报
KF003 回复烟光. 2022-08-10

请问工单可以在哪里查询到？我平台上说工单系统已经停用了
赞回复
···

没有帮助

举报
烟光. 回复客服003 2022-08-10

您好，这是我们内部调查系统
赞回复
···

没有帮助

举报
KF003 回复烟光. 2022-08-10

请问一般回复需要多长时间？是直接还在帖子上回复么？
赞回复
···

没有帮助

举报
烟光. 回复客服003 2022-08-10

主要看目前工作的量，有消息会回复您的
赞回复
···

没有帮助

举报
KF003 回复烟光. 2022-08-10

主要想知道是直接回电话还是说是在帖子上回复，因为这个账号的手机号码不是我的，我是负责开发和问题跟进
赞回复
···

没有帮助

举报
烟光. 回复客服003 2022-08-10

您好，是帖子回复的
赞回复
···

没有帮助

举报
烟光. 回复客服003 2022-08-10

您好，找到原因了，设置微信模板失败:45026|微信模板个数超限, 请到微信后台删除无用模板
赞回复
···

没有帮助

举报
KF003 回复烟光. 2022-08-11

已经删掉了微信模板，但还是推送成功然后微信收不到消息，
trace_id:yz7-0a34f81c-1660182266043-53036

麻烦看一下
赞回复
···

没有帮助

举报
烟光. 回复客服003 2022-08-11

还是这个问题，设置微信模板失败:45026|微信模板个数超限, 请到微信后台删除无用模板
赞回复
···

没有帮助

举报
KF003 回复烟光. 2022-08-11

微信模板个数有限制？请问最多不能超过多少个？
赞回复
···

没有帮助

举报
烟光. 回复客服003 2022-08-11

好像是25个
赞回复
···

没有帮助

举报
KF003 回复烟光. 2022-08-11

已经把模板全删掉了，还是提示成功但是微信收不到
trace_id:yz7-0ad26902-1660199791209-452930
麻烦看一下谢谢
赞回复
···

没有帮助

举报
烟光. 回复客服003 2022-08-11

刚查看了一下，还是这个报错，有可能有同步延迟，您过段时间再试一下
赞回复
···

没有帮助

举报
KF003 回复烟光. 2022-08-11

还是一样没收到，我们确定所有的微信模板都全部删除了
{"trace_id":"yz7-0a34f82b-1660202199338-370014","code":200,"data":{"request_id":"62f4acd7ea15b900a6424342"},"success":true,"message":"successful"}
这个是结果，麻烦帮忙看一下谢谢！
赞回复
···

没有帮助

举报
烟光. 回复客服003 2022-08-11

您好，还是设置微信模板失败:45026|微信模板个数超限, 请到微信后台删除无用模板，您上微信社区那里问一下，是不是您把公众号弄混了
赞回复
···

没有帮助

举报
KF003 回复烟光. 2022-08-12

百分百确定没有有弄混，模板已经全删，就是无法发送，您那个报错是微信传回来的？您那边也检测一下发送的公众号是不是我们的那个公众号：沧州狮城百姓体检医院
赞回复
···

没有帮助

举报
烟光. 回复客服003 2022-08-12

您好，您参考下这个例子https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0004a409408a98477ea8f46065d000，这个报错是调取微信模板创建接口时报错的。您发个在微信发个帖子，看问题出在哪里。这边调取参数我们这边都可以提供的
赞回复
···

没有帮助

举报
KF003 回复烟光. 2022-08-12

11111111111111111111111111111111111111111111
赞回复
···

没有帮助

举报
KF003 回复烟光. 2022-08-12

现在剩下的可以建的模板足有12个之多！但是还是成功发送却收不到！
trace_id:yz7-0ad2690b-1660212964563-883930
还请再看下，谢谢！
赞回复
···

没有帮助

举报
烟光. 回复客服003 2022-08-12

您好，这里看到已经没有报错了，您还是收不到信息吗
赞回复
···

没有帮助

举报
KF003 回复烟光. 2022-08-12

用第一次发送成功的模板能收到，模板删了两个多余的传参就收不到了，是因为模板被固定了吗？如何修改/删除？
赞回复
···

没有帮助

举报
冬日暖阳回复客服003 2022-08-12

您参考下文档中例子，没发送成功的提供下tarce_id
赞回复
···

没有帮助

举报
KF003 回复 y 2022-08-12

{"trace_id":"yz7-0ad26a58-1660273525446-112839","code":131000001,"success":false,"message":"参数非法:链接需要是有赞域下"}
为什么链接需要是有赞域下？我们需要挂自定义链接啊！
赞回复
···

没有帮助

举报
KF003 回复客服003 2022-08-12

消息能接收到了，但是，模板里的url参数，强制要求我必须填www.youzan.com，这是为什么？我为什么不能挂自定义的网址？？？？
赞回复
···

没有帮助

举报
烟光. 回复客服003 2022-08-12

您好，我先给您问问。
赞回复
···

没有帮助

举报
KF003 回复烟光. 2022-08-12

好的，谢谢！
赞回复
···

没有帮助

举报

加载更多

烟光. 黄金 2022-08-12 | 只看该作者

您好，后台反应，有赞的该接口，因为安全上的限制，目前只能挂有赞的域名，如需挂自定义域名的，请使用微信原生的接口

赞回复 ···

没有帮助

举报

KF003 2022-08-12

无法解决吗？我们对接了这么长时间，先前也没有任何说法跟我们说不能用别的域名啊。。。。
赞回复
···

没有帮助

举报
KF003 2022-08-12

换个方式，用{\"text\":\"xxxx\"}这种方式上传纯文本的那个API，也是调用不成功啊！能帮忙查查什么原因吗？
{"trace_id":"yz7-0a34f819-1660288986054-683869","code":200,"data":{"request_id":"62f5ffdab07b4a00a27130f7"},"success":true,"message":"successful"}
这个是结果报文
赞回复
···

没有帮助

举报
烟光. 回复客服003 2022-08-12

您好，不好意思，目前是无法解决的
赞回复
···

没有帮助

举报
烟光. 回复客服003 2022-08-12

您好，调查链路是没有问题的，您还是收不到信息吗
赞回复
···

没有帮助

举报
KF003 回复烟光. 2022-08-12

是确定收不到！
赞回复
···

没有帮助

举报
KF003 回复烟光. 2022-08-14

请问有什么调查结果吗？现在我们还是收不到，这样不行啊
赞回复
···

没有帮助

举报
烟光. 回复客服003 2022-08-15

正在为您询问后台请您耐心等待
赞回复
···

没有帮助

举报

加载更多

烟光. 黄金 2022-08-15 | 只看该作者

您好，您微信那边是不是没有订阅粉丝的消息

赞回复 ···

没有帮助

举报

KF003 2022-08-16

我看一下
赞回复
···

没有帮助

举报
KF003 2022-08-16

模板消息可以发送给关注粉丝，但是强制要求url必须是有赞，文本消息的发送跟订阅粉丝消息有什么关系？在哪里看？怎么操作？
赞回复
···

没有帮助

举报
烟光. 回复客服003 2022-08-16

您调用的接口是有赞粉丝推送，目前后台报错response out of time limit or subscription is canceled（响应超出时间限制或订阅被取消

），https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000408c9eac0e8c0fb5b447875b800
赞回复
···

没有帮助

举报
KF003 回复烟光. 2022-08-16

能不能通过付费的形式给我们开通允许我们在微信模板消息发送的时候，传其他网址的url？这个对我们来说太重要了！
赞回复
···

没有帮助

举报
烟光. 回复客服003 2022-08-16

若确有需要，可申请大客定制进行评估是否可行；若需购买有赞云大客技术套餐，可提交表单，提交成功后会有有赞大客BD主动联系您，https://www.fqixin.cn/fsh5/smart-form/index.html?cardId=5ddf8b6e2848bdd73886561d；您问下这种可行吗
赞回复
···

没有帮助

举报

1

跳至页

复制链接

新浪微博

QQ空间

微信扫码

回复
分享
评分

客服工作时间是9:00-18:00，客服妹子当前不在线，若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧，论坛有丰富的经验贴、公告贴，相信一定能够帮到您～

有赞 | 浙ICP备13037466号 | © youzan.com

复制成功