有赞新零售社区

发帖
消息推送»买家自助修改收货地址是否可以拒绝

买家自助修改收货地址是否可以拒绝

浅舟 2022-07-06 865 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
请问一下,如果我司已将该订单发货,但是还未同步状态到平台,这时候买家申请改地址我们收到消息推送应该怎么处理,是否可以拒绝改地址




用手机打开
收藏 ··· 回复
       有赞云团队   2022-07-06 | 只看该作者
    您好,拒绝修改地址业务,非有赞云技术问题,您可以咨询在线客服确认,参考:https://help.youzan.com/displaylist/detail_4_4-1-14023 或电话联系:0571-89988848
    • 浅舟 2022-07-06
      是这样的,别的电商平台如果拒绝改地址,我会在收到改地址消息后返回失败,但是咱这里我返回失败就一直给我推送,有什么办法能不推送了吗?https://doc.youzanyun.com/detail/MSG/422 这个消息接口
    • 回复 浅舟 2022-07-06
      您好,在有赞商城里面是允许修改地址的吗。如果在店铺后台是有修改地址的,就会推送消息,您可以选择在店铺后台把修改地址这个业务关闭。
    • 浅舟 回复 2022-07-06
      我的意思是我需要自助改地址,也需要这个消息推送,但是如果有个别订单我以经发货,状态还没有同步到平台,但是还给我推这个改地址的消息,我应该怎么做才能让这次的推送不推了吗?并且由于我以经发货,地址改不了了,这时候怎么办呢

       有赞云团队   2022-07-06 | 只看该作者
    您好,这个是不支持让消息不推送的,需要您这边及时同步订单状态到有赞侧。

      1跳至
      您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

      本版积分规则

      复制链接
      新浪微博
      QQ空间
      微信扫码
      • 回复

      • 评分

      客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

      复制成功