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API使用问题»用户增加积分失败

[API调用-会员/营销] 用户增加积分失败

小马姐思维 2022-07-01 1957 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
平台调用增加用户积分接口,  返回'fasle', 没有具体的增加积分失败的原因, 增加的手机号, 通过账号检查接口, 该手机号在有赞平台是存在账号的, 但是调用积分增加接口, 返回失败, 请尽快帮忙看下是什么原因导致的失败!


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    王广江   白银   2022-07-02 | 只看该作者
    您好,
    1、youzan.users.account.check 返回成功,是因为用户在有赞域下是存在的。
    2、youzan.crm.customer.points.increase 返回增加积分失败,是因为手机号“189****1668”并未在 店铺id:106295696的店铺授权登陆过。
    解决方案:
    方案一:引导 手机号“189****1668”在店铺内授权登陆一下。
    方案二:调用接口(https://doc.youzanyun.com/detail/API/0/92)给用户在店铺下,创建客户身份。

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