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有赞新零售»【小程序点单宝&线上商城】产品迭代日志 | 更新至2022-06-29

【小程序点单宝&线上商城】产品迭代日志 | 更新至2022-06-29

有赞-有有 2022-06-29 60739 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
产品名称
上线时间
功能简介
注意事项
小程序点单宝“商品加购”升级2022年6月23日
小程序点单宝再升级!专为蛋糕烘焙、咖啡茶饮商家打造,四大升级体验,让点单更丝滑!
1、区分有规格/属性和无规格商品,加购更明确!
2、规格类商品:加购时图片自动缩小,露出选项,让选择更直观!
3、无规格商品:无需选择,一点就购了!
4、一点看大图模式,看图更清晰!

取餐叫号功能多项优化

2022年5月19日

1、顾客下单后,自动生成“取货口令”,并在支付成功页弹出。无需点击即可找到“取货口令”
2、有赞零售APP“取餐通知”模块重大升级,支持批量操作,忙碌时刻无需手忙脚乱
3、没有公众号的商家,也可以扫小票二维码触发取餐通知了。自动生成二合一二维码,商家扫码触发通知,顾客扫码进入H5商城。(有公众号的商家,顾客扫码则是引导关注公众号)

支持“超出同城配送范围”情况下,转为快递交易模式
2022年5月10日
在点单宝外卖点单中,当消费者选择了一个“超出同城配送”的地址,继续进入点单页,并弹出提示“该地址超出同城配送范围,将切换为快递”。点单页会对商品进行自动筛选,只展示支持快递的商品。消费者加购并提交订单后,按照快递模式交易。
①需要确认门店是否支持快递:订单-配送管理-查看“发货方”是否打开“快递”
②需要确认商品是否支持快递:商品-网店商品-编辑-物流信息/配送方式
进店规则-同城进店模式-切换店铺列表样式优化
2022年5月10日
微页面首页、点单宝首页店招组件、商品分组、商详页的“切换店铺”店铺列表样式,取消了分隔为“到店自提”和“外送到家”两列。
直接展示所有未隔离的门店,并按照门店实际可以履约的情况展示“可自提”“可外送”标签。
①默认按照消费者所在定位,由近到远进行店铺排序。
②展示消费者保存的收货地址,选择后会根据这个地址,由近到远进行店铺排序。
之前的同城店铺列表,如果一个店铺仅支持快递,便不在列表中展示。本次优化后,会展示“仅支持快递的店铺”。如果商家不想在列表中展示该店铺,可以在组织机构中进行店铺隔离。
到店自提订单无需核销模式 支持设置为全店订单通用

2022年4月14日
咖啡茶饮、烘焙类商家,可以通过使用小程序点单宝经营扫码点单、门店自提生意。“门店点单-取餐”场景下,通过打开“无需核销模式”,消费者凭借取货口令接收取餐通知、到店取餐,商家也无需在系统进行发货、核销动作。
此前,该流程仅限“点单宝”下单的自提订单生效,但是由于消费者有可能通过网店购物车、优惠券等路径下单,导致商家经营场景出现交易流程不一致等问题。现在我们支持该模式覆盖全店(到店自提)订单通用。

①连锁商家打开该配置项,所有网店的自提订单均生效。
②该配置仅影响交易流程,不会对后台订单类型、来源、费率和云服务费产生影响。
“买家下单需完善收货地址地图选点”功能完善
2022年4月14日

完善了“买家下单需完善收货地址地图选点”功能。当商家打开该配置,在小程序端的各个新增地址页,将区别于“快递”的新增地址页:消费者仅需填入姓名、手机号、通过地图选点选取一个地址,以及门牌号(可设为不必填)。
同时,如果该地址不是通过地图选点创建的,将在下单时进行拦截和提醒,清楚地引导消费者进行地图选点。
配置路径:设置-通用设置-订单/交易设置-同城配送收货地址设置(连锁版本需要“展开全部”才能看到该选项)
到店自提订单,提货时间优化
2022年3月18日
点单宝设置中新增自提预约时间配置项:自动选择最近提货时间:
小王在开心奶茶店现场点单时,下单页提货时间显示立即自提(最快几点),无需选择即可下单
小程序点单宝-设置-自提预约时间配置项:自动选择最近提货时间
新增履约时效配置项(履约时效可选择不展示)2022年3月18日

【商品最快配送/自提时间】配置项。pc后台-设置-通用设置-商品设置,商品标签下方,用于控制商品的履约时效是否展示


点单宝支持商品二级分组及性能优化2022年3月10日
烘焙茶饮、商超等零售行业有品类多、商品多的特点。过去,小程序点单宝仅支持一级商品分组,对于商品种类多,数量多的商家来说,整个点单页会非常长。增加二级分组更有利于展示多种类型的商品(如咖啡分类下,有蓝山咖啡、曼特宁咖啡等)还能让消费者更清晰的浏览商品,挑选商品更便捷,提高交易转化率。

有赞连锁支持门店管理及装修展示2022年1月18日
某品牌连锁商家线下有多家门店,商家将门店信息补充并配置到微页面的“附近门店”组件,消费者浏览线上商城时单击“附近门店”查看到当前相邻的门店及营业信息,从而起到品牌背书及引导到店的作用。

退货商品入库方式优化,商家可主动发起退货退款2021年12月30日
1、支持商家主动退货退款(支持PC后台、APP)
店铺PC后台-订单-订单查询-“已发货”的网店订单-订单详情-主动退款。
2、退货完成后可设置3种入库方式:自动退回入库、手动入库或不做处理
设置-通用设置-网店退货商品库存退回方式/门店退货商品库存退回方式

喜茶、星巴克都在用的「客户资产」组件,支持3种模板2021年12月7日
1、微页面装修新增「客户资产」组件,支持3种模板,默认展示客户微信昵称、会员等级、会员成长值
2、支持配置客户微信头像和会员码
3、支持配置“积分”、“优惠券”、“余额”、“集点卡”、“权益卡”,5种会员资产;最多同时配置3个
4、支持背景色、背景图、字体颜色、资产排列方式等个性化配置

网店订单支持商家发起“主动退货退款”
2021年11月26日
之前,零售版本只有门店订单才可以由商家发起“主动退货退款”,而网店订单商家只可以发起“主动退款”、或者由顾客发起“退货退款”或者“仅退款”(自提订单顾客只能发起“仅退款”)。

本期产品更新,增加了网店订单商家发起“主动退货退款”。商家可以针对同时满足以下条件的订单,主动发起退货退款:
①已发货订单
②非虚拟商品
③订单完成时间不超过30天
④非美团、快手等订单
操作路径:
①PC端后台-订单-订单“查看详情”-主动退款-退款方式:选择“退货退款”
②输入退款数量-选择退款原因-确定退款
③选择商品是否入库
支持设置起送价,不足起送价不能提交订单
2021年11月26日

点单页“外卖”模式下,如果商家在同城配送-配送设置中设置了起送价,会在底部购物车处做“起送价”的展示,和未满起送价的下单拦截。
订单设置-配送管理-配送设置

支持商品的履约时效表达,在多个地方露出

2021年11月26日

点单宝主要是同城自提、外送场景,这类场景,履约时效对于顾客特别重要。之前,我们在以下位置展示了商品可自提、送到的时间:
①商详页(页面&卡片&弹层):单规格时,显示规格的可自提/配送的时间;多规格时,默认取最早可自提/配送的时间。
②购物车:显示具体某个规格的最早可自提/配送的时间。
本次,我们增加在点单页商品列表上、订单提交页,展示时效更明显


点单页,支持仅展示“自提”或“外卖”
2021年11月24日
之前点单页默认展示两种履约方式“自提/外卖”,顾客可以在点单页切换模式。
现支持配置成为仅展示“自提”或“外卖”,配置后点单页右上角按钮不支持切换。
操作路径:小程序点单宝-设置-订单设置-配送方式:□自提 □外卖
自提下单页-提货人信息个性化配置
2021年11月24日

小程序点单宝到店自提订单,提交订单后,提货人信息可以进一步灵活配置:
①支持配置“到店&自提订单”自动发货,无需在系统核销。(已有功能,本次进行位置的调整和提醒文案优化);
②支持配置“自提下单姓名”是否需要填写;
③支持配置“自提下单预留电话”是否显示;
④若“自提下单预留电话”配置为显示,可选择“联系电话”是否必填。
小程序点单宝-设置-订单设置-到店&自提订单核销/自提下单姓名/自提下单预留电话
进店规则-同城模式新增多种模式2021年11月09日

本次进店规则能力升级,新增了多项能力,帮助零售商家更加灵活地设置,满足更多种多样的需求:
1、支持开启隐藏网店模式
设置后,不会在点单页展示网店名称,而是展示消费者定位位置 或者 收货地址;
2、支持关闭网店切换
设置后,进店列表页,只展示当前网店,不会看到其他网店;
3、新增“二次进店”规则设置
可以设置为“默认进入上次的店”,或者“重新按照进店规则判断”
4、同城进店逻辑覆盖到更多微页面
·微页面的店铺选择页,支持切换“门店自提”、“外送到家”。
·支持在“外送到家”中选择收货地址。并根据收货地址匹配对应门店/供货仓/网店
5、连锁L高级版也支持网店隔离配置了。

新增支付后触发订阅消息授权2021年10月28日
1、触发“取餐通知”授权,订单制作完成后可以给消费者发小程序通知;
2、积攒各种订阅消息授权,营销活动时可向顾客发送消息


点单宝接入商品套餐,可配置固定套餐和自选套餐2021年10月22日

为了丰富商品售卖场景和助力提升笔单价,现有赞零售支持套餐商品能力,将多个单品组合,并设置套餐价来销售,通过提升笔单价来提升销售业绩的一种商品形式。
有固定套餐和自选套餐,前者包含的子商品是固定的,后者子商品支持分组可选比如M选N,可以灵活配置以符合经营需要。
目前暂不支持多规格商品套餐
支持设置打包费,结算时可自动收取2021年10月22日
1、商家在后台设置好打包费规则:支持一口价、按商品件数、按照阶梯收取
2、当同城配送、到店自提、堂食桌码点单-外带模式下,即可根据所设规则,收取相对应的打包费

支持堂食扫码点单,通过设置台卡或者桌码,满足门店自助点单场景2021年9月3日

1、支持通过”台卡“或者”桌码“点单,满足不同使用场景
2、通过桌码扫码,可直接进入点单页进行点单;点单页以小程序点单宝为载体,装修更全面
3、一套设置,匹配自提、外卖、堂食3大场景

小程序端展示忙碌程度和取餐叫号2021年8月17日
小程序点单:忙碌程度展示,提前点单心里有数
1、在进店列表页、订单提交页、订单详情页,展示这个店当前“有几笔订单,还有几杯商品,预计要等多久时间”
2、如果这个店没有待制作的订单,会展示“现在下单,立即制作”的引导字样
3、每完成一笔订单的通知,会自动减少相应的时间

自提订单2次确认,点单不出错

2021年8月17日
1、在进店列表页展示地图,通过点击店铺名,可以切换查看门店位置
2、新增导航按钮,可以调用第三方导航软件,帮助顾客找到门店
3、选择门店后,会唤起弹窗二次确认,防止点错门店或地址的情况发生

售罄商品推荐附近门店

2021年8月12日
售罄商品,推荐附近有货门店:
1、售罄商品详情页展示”有货店铺推荐“。
2、点击店铺列表,会跳转至其他有货店铺的商品详情页面。
3、推荐是根据LBS,展示20KM范围内距离由近到远,营业中且有货的店铺

点单页装修优化,支持加入广告图片等2021年7月22日
①新增“图片广告组件”,点单页营销能力加强
组件支持轮播,链接跳转,可以展示在店招上方或者下方
②新增”商品组件“,有效进行”商品推荐“
组件支持三种展示样式,最多可添加10款商品,组件展示在商品列表头部

"点单页"升级,商品分组配置进一步优化,支持分时段展示2021年7月14日

个性化设置:
-新增“展示时段”,支持根据“周几”和“时间段”来展示,例如“早餐”、“下午茶”
-新增“分组描述”,可以对分组做进一步的描述并展示出来,提高营销能力
-新增“展示样式”,:图标和文字支持3种(左图右文、左文右图、上图下文)
-支持“自定义图标”,可支持GIF图,效果更佳
-选中状态支持跟随店铺风格,和谐统一
②便捷管理:
-快速导入商品分组,导入网店商品分组,带入网店商品分组中的必要信息
-支持批量设置展示状态和时段
-根据名称和状态筛选,快速定位
③新增分组气泡:用户点单的时候,在对应的分组上展示已选商品的数量


商品支持标签,突出商品特性和卖点2021年6月3日
新增【商品标签】,支持商家特性自定义标签/装修,并在小程序端透出

小程序点单宝丰富主页装修,支持底部导航配置会员码2021年5月28日
①店招信息组件新增装修内容:
-店招组件支持添加多张背景图,最多添加4张,支持更换图片;
-设置多张背景图后,C端按照添加顺序轮播显示;
-图片新增跳转链接。
②点单卡片图文模式组件新增装修内容、点单卡片图片模式组件新增装修内容
③24小时货架会员信息优化,强调会员引导;会员码可以添加到导航栏

小程序点单宝支持“好友拼单”2021年5月24日

支持自提、外卖发起好友拼单。呼朋唤友一起拼,解锁“团餐下午茶”点单场景


接入多种营销活动,引导消费者下单

2021年4月20日
1、补齐营销能力:满减/送、加价购、限时折扣、包邮工具、打包一口价、订单返、第二件半价
2、可以在点单页、商详页、购物车展示营销活动

扫公众号码自动回复小程序卡片2021年3月30日
顾客扫商家桌上张贴的公众号桌位码,引导关注公众号后,自动回复扫码点单小程序,卡片标题前会自动带上桌位码,点击后进入扫码点单页。

支持同城零售进店模式,根据LSB进店2021年1月22日
根据消费者定位到最近的门店,让消费者在最近的门店下单,缩短同城配送或到店自提的距离,加快履约时效,减少消费者等待时间。

小程序点单宝:支持外卖,自提,网上商城的小程序2020年3月18日
这一天,我们正式推出“24小时在线货架”,
2021年我们暴风成长,
2021年12月31日,“24小时在线货架”正式改名为“小程序点单宝”。


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    愉悦   禁止发言   2022-06-30 | 只看该作者
    提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

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