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消息推送»会员积分有赞变动后也没有消息推送了嘛

会员积分有赞变动后也没有消息推送了嘛

鸷鸟 2022-06-09 1120 浏览 10 评论 | 只看楼主 [打印]
会员积分有赞变动后也没有消息推送了嘛
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       有赞云团队   2022-06-10 | 只看该作者
    您好,积分变动通常都是会有推送消息的,没有推送消息,具体是指什么消息,请给下消息名称和消息文档地址,以及变动积分的用户手机号,积分变动的时间,client_id.
    或者您可以参考文档排查下:https://doc.youzanyun.com/resource/doc/3939/3939

       有赞云团队   2022-06-10 | 只看该作者
    您好,请给下client_id,店铺id。这边排查下。

       有赞云团队   2022-06-10 | 只看该作者
    您好,您没有订阅这个消息,需要先获取该消息的能力包,之后在控制台订阅下该消息。
    参考文档:https://doc.youzanyun.com/resource/doc/3939/3939
    https://doc.youzanyun.com/resource/doc/4028/4028

    鸷鸟 青铜   2022-06-10 | 只看该作者
    我查不到未订阅的

       有赞云团队   2022-06-10 | 只看该作者
    您好,点击高级模式进行编辑


      鸷鸟 青铜   2022-06-11 | 只看该作者
      都点订阅的了,没找到没订阅的内容

           有赞云团队   2022-06-11 | 只看该作者
        您好,需要先获取该消息的能力包,之后在控制台订阅下该消息。
        参考文档:https://doc.youzanyun.com/resource/doc/3939/3939
        https://doc.youzanyun.com/resource/doc/4028/4028

           有赞云团队   2022-06-11 | 只看该作者
        您好,根据目前提供的信息,您的问题是:消息没有推送->原因是您没有订阅POINTS消息消息。
        解决方法:在对应的消息文档底部查询该消息对应的能力包->申请对应的能力包->申请成功后在控制台消息订阅处搜索该消息就可以看到POINTS消息->点击订阅消息。

           有赞云团队   2022-06-13 | 只看该作者
        您好,这边查询您是没有获得 积分管理 这个能力包,以及 优惠券管理 的能力包。并且您也没有订阅POINTS这个积分消息,和COUPON_CUSTOMER_PROMOTION这个消息。
        请先在控制台-类目能力-类目管理处申请开通积分管理,优惠券管理 这两个能力包,再控制台消息订阅处POINTS消息和COUPON_CUSTOMER_PROMOTION消息,点击订阅。

           有赞云团队   2022-06-14 | 只看该作者
        您好,查询到您并没有订阅 COUPON_CUSTOMER_PROMOTION 消息。请在控制台-消息订阅处搜索该消息,并点击订阅。

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