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[产品动态] 房态体验全面升级、并支持多房间合并结账

有赞-龙进 2022-06-14 13805 浏览 0 评论 | 只看楼主 [打印]
背景:
房态能力上线以来收到商家大量反馈,集中在:
体验问题:
  • 房间看板、床位等信息不够丰富,如手艺人、项目、服务状态、服务时间等都无法直观了解
  • 不能直接开单添加项目与手艺人,需要跳转到开单界面
场景不满足:
  • 无法单个房间直接买单
  • 无法多个房间合并买单
  • 不支持更换房间、更换手艺人/项目等操作

因此,本次对房态能力的体验与功能进行了全面升级。

发布内容:
1、房间看板全面升级,信息展示更丰富、状态区分清晰、操作体验更方便2、新增房间详情页面,针对房间/单个床位的操作更方便
3、房间开单流程全面升级,房间页面即可完成下单,同时支持加项、更换项目/手艺人等
4、支持单个房间、多个房间合并结账

详细说明:
一、房间看板优化
全新的房间看板页面

1、房间状态颜色区分更明显,且支持筛选不同状态的房间
a、房间状态颜色

b、基于状态筛选房间


2、房间展示信息更丰富


3、支持全屏查看房间看板


4、支持搜索客户

-- 搜索到客户点击直接进入房间详情
-- 搜索不到客户可直接进行开房操作

5、支持拖拽房间调整顺序


二、新增房间详情

1、返回:点击返回房间看板
2、房间信息:床位数量+房间名称
3、房间状态:
  • 空闲:展示空闲
  • 使用中:安排手艺人与项目并开始上钟后展示具体使用时间时长(多个床位则按最长时间计算)
  • 待结账:手艺人下钟未结账时展示待结账
4、手艺人状态展示说明:

ps:已安排手艺人但未下钟时都可更换手艺人
5、项目:选择项目后,手艺人未下钟前都可更换项目、退项目,也可更换手艺人

6、床位状态与操作(床位右上角的操作按钮)说明:
  • 空位:占用
  • 待安排(手艺人、项目都未安排):清扫
  • 待安排(手艺人未安排、项目已安排):结账、添加手艺人、换房、清扫
  • 待安排(手艺人已安排、项目未安排):添加手艺人、换房、清扫
  • 使用中:结账、换房、添加手艺人
  • 待结账:结账、添加手艺人、清扫
  • 待清扫:添加手艺人、清扫

三、房间开单流程全面升级
说明:以前的房间开单需要跳转到开单界面才能操作,新版在房间详情页面即可完成占用、选择项目、选择手艺人等开单操作。
1、搜索客户无果进行房间选择(也可直接在看板选择房间)


2、进入房间详情后
a、可以先简单进行床位占用


b、安排手艺人、安排项目


特殊说明:
  • 如果先选手艺人,则选择服务范围为手艺人关联的项目
  • 如果先选项目,则选择手艺人范围为服务对应关联的手艺人
  • 房间也有对应关联项目,选择服务时会有专门的“房间服务”分类,但也可选择关联外的服务
  • 床位可以选择多个手艺人,如下图:



3、手艺人上/下钟、加项、客户更换房间等操作
a、上下钟

b、加项

c、更换房间

ps:空闲、服务中未满房、待结账未满房的房间可以进行选择

4、单个床位结账
a、选择单个床位进行结账


b、进入开单页后确认信息点击收款

补充说明:进入开单页后可以先进行办卡,办卡后继续耗卡买单

c、收款完成


四、单房间结账、多个房间合并结账
1、单个房间结账
a、进入房间详情点击结账

说明:房间内多个床位时,已添加项目未结账的床位将一起结账

b、确认买单客户

ps:只有一个会员或都是散客时无需选择

c、确认单据信息后进行收款即可


2、多个房间合并结账
a、选择需要合并的房间


ps:可结账的房间状态:使用中、待结账

b、选择买单结账的会员

ps:只有一个会员或都是散客时无需选择

c、确认单据信息后进行收款即可






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