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有赞新零售»产品优化|人群运营发券能力优化,提高发券覆盖率

[CRM] 产品优化|人群运营发券能力优化,提高发券覆盖率

有赞-范嘉欣 2022-05-27 2029 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
各位商家:
      大家好!为了提高人群运营的发券覆盖率,对发券逻辑进行了优化:发放优惠券前,不再校验会员能否收到通知,直接发放优惠券,最大限度保证发券覆盖率,帮助商家使用优惠券触达用户。

适用店铺版本:有赞微商城(电商) 、有赞微商城(门店)、有赞连锁(同城云店)、有赞连锁(区域网店)

优化前
人群运营计划同时勾选发券和发通知时,发券前,对人群中客户是否满足通知渠道的基础要求进行校验,不满足则不发券。
例如:计划设置了发券和发微信模板消息,用户未关注公众号,则不会发券。详细校验见下表:
通知渠道
短信
公众号消息
微信模板消息
基础校验
授权了手机号
关注了公众号
关注了公众号


优化后
人群运营计划同时勾选发券和发通知时,先对人群中所有客户发券,再对发券成功的客户发通知。
例如:计划设置了发券和发微信模板消息,用户未关注公众号,仍会发券。


如有任何意见建议,欢迎大家留言,我们将及时回复~


本帖最后由 有赞-范嘉欣 于 2022-5-26 21:29 编辑
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    J Y?   禁止发言   2022-06-10 | 只看该作者
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