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API使用问题»有赞售后服务超垃圾!反复沟通,没人答复API对接的问题!!!

[API调用-商品/交易] 有赞售后服务超垃圾!反复沟通,没人答复API对接的问题!!!

小丸子 2022-05-11 1193 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
有赞API接口文档太多、太杂,不确定是否适用于我们的需求。找了几个有赞售后人员沟通过,沟通成本极高,效率极低,反复沟通好几个月,都没有结果。只说不是他们负责的板块,让我们提交工单、找在线客服、发帖子,做了这些后(工单都提交不了),最多就发一条短信附上API文档的参考链接。让我们自己去试。。。。。。
前面几个月的准备工作都白费了!!提报并确定产品需求,公司产品研发排期,好不容易可以启动项目了,到了有赞这边,只需要他们提供两2个API接口,就各种推脱,让我们自己去试。
对接了很多第三方公司,有赞这种售后也是没谁了!典型的收钱后就不管了!



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    小丸子 青铜   2022-05-11 | 只看该作者
    希望相应部门看到帖子后可以尽快联系我,解答相关问题,确保工作正常推进。

      有赞云工单服务关闭后,我们已开通了有赞云社区,会对您在使用有赞云相关产品、开放能力的过程中的问题进行解答。目前已经看到你发布了有具体问题的帖子https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=686835。我们会在您提问的帖子上进行问题解答。
      给您带来的麻烦和困扰,我们深感抱歉。
      唯有心静,身外的繁华才不至于扭曲和浮躁。

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