哪些行业不适合做微信营销
2013-03-21 方雨
本文所讲的微信营销是指基于微信公众号的营销,至于有人用个人微信号与自己的批发商代理商通联接洽业务日常嘻哈打情骂俏融洽关系的不在探讨范围内。最近有粉丝要求我写广告行业怎么做微信营销,他公司服务的主要是政府机构和事业单位,我给它的建议是,不用做微信营销。甲方寻找乙方一般都是找熟悉的,要不就找朋友推荐的,同时能把回扣安安稳稳地放进自己口袋里的醒目广告公司。这个业务过程,不屁颠屁颠上门去洽谈、私下装孙子应酬、正儿八经提案肯定拿不下来。广告公司的微信公众号能起啥作用呢?最多就是让业务员和兼职线人推荐给潜在客户,关注,了解公司的实力、经营范围和做过的案例,起到展示作用而已,和一些无聊的咨询。一旦涉及到具体的业务流程,还是得老老实实去跑关系,上门去谈。最致命的是弄不好还引来竞争对手来关注,时不时把维护公众号的前台调戏得脸红心跳哭笑不得,何必呢?可能有人会说,微信公众号不是可以用来和用户深入沟通互动嘛,可以用来做客服,负责跟已合作的客户通联啊。甲方的惯性还是有文件就通过QQ或邮件传输,有事立即一个电话打过去,而微信公众号只能应付不紧急的,能用文字表述清楚的简单事务而已,再说了,日常沟通不有QQ吗,开个公众号给自己加大工作量,闲得发慌啊! 唠嗑这么一大段,是想说我一个结论,就是以关系导向的业务不适合做微信营销。所以,用微信公众号去卖钢筋,去招揽建筑工程业务,去承接OEM订单,去承接微博代运营业务,去找电子商务代运营业务,别想了。在中国这个讲究人情关系的社会里,还是别忽略了生意的本质。郭台铭有一句名言,如果你不知道客户的底裤颜色,我怎么能相信客户会把订单交给我们?江南春也有句话很经典,如果你没请客户洗过脚吃过饭唱过K,我不相信客户会给我们下单,如果客户的口袋里没有塞满你给的钱,我不相信客户会继续向我们下单。微信在这些行业里最多就能给你起个装点小门面的作用,其他作用没有,真没有! 前阵子有个做家用LED灯的厂家客户,要求我去给他们做培训,我仔细看了他们公司的官网后,我拒了,他们真不适合做微信营销。他们也承认,客户购买家用LED灯后,就很少有二次购买了,装一个至少可以用上两三年啊,坏了的话,客户也不会再来跟你买,直接找别家了。真没必要费尽周折把用户蒙到微信公众号上来,下单成交后,你可以继续跟他干嘛呢?你又没有其它产品卖给他!这里我下的结论是,消费频次不高的产品和服务不需要用微信营销,没有丰富品类的品牌也不需要微信营销,特别是不用售后服务的。 一个行业是否适合微信营销,应该从5个方面来判断,1,是否有助于提高既有用户的购买频率和客单价;2,是否能给用户带来更加优越的用户体验,包括展示体验、服务体验和购买体验;3,是否有助于提高运营效率,搜集用户反馈,改善经营链条;4,是否有助于带来新客户;5,这个行业的需求实现和传播互动是否可以用微信来替代或实现。能满足选项越多,越适合。
转自方雨公众号 —作者的分割线——————— 方雨 WeMedia联盟联合创始人,微信爱好者,清华大学深圳研究院移动电商讲师兼多家企业新媒体营销顾问,《微信终极秘籍》核心作者,中央电视台唯一微信圈特邀嘉宾,香港卫视、深圳电视台长年特邀嘉宾,迄今已在《商界》、《销售与市场》(渠道版)、《华夏酒报》等公开报章发表微信应用文章20多篇,目前专注于传统企业的互联网化转型。微信公众号:方雨007, 新浪微博:方雨007 本账号所有文章均为本人100%原创。
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