一、功能简介
导购员可以通过企微/小程序的导购工作台推广总部设置的储值卡/礼品卡，客户通过导购推广的分享链接进行储值或购买礼品卡，可以与导购绑定专属关系（需配置），总部/店铺管理员在PC端后台、导购员在导购工作台可分别查看储值业绩明细及提成数据。
二、上线时间
2022年1月24日
三、适用商家/范围
微商城单店、连锁D、零售单店、零售L
四、使用场景
场景1：某个蛋糕烘焙店最近刚好有储值营销活动，导购员在线上沟通下单前会主动向客户做推广，客户觉得优惠又有长期购买的打算，就可以通过导购的储值链接进行储值并用于订单支付；导购员与该客户绑定专属关系，后续客户的订单都有机会拿到业绩提成。
场景2：小夏来到了蛋糕烘焙店，在挑选商品时遇到了巡场的导购员，导购员向小夏安利了门店的储值卡，告诉小夏现在充500可以拿到50的赠送金，比单买划算，小夏深感实惠，于是扫了下导购员胸牌上的二维码并按照功能流程完成了一笔充值，小夏也与导购员绑定了专属关系。
场景3：王奶奶来到蛋糕烘焙店选购了一些商品，在购物时，导购员向王奶奶安利了门店新推出的储值卡，王奶奶觉得不错，在结账的时候顺便让收银员购卡；收银员结账时将该储值卡的推广导购做了记录获得相应业绩提成。
场景4：快下班了，门店店员想查询一下今天的储值卡推广情况，点开导购工作台查看储值数据详情；总部运营人员第二天一早打开后台CRM-储值营销查看前一天各个门店完成情况。
五、功能路径
总部PC端：CRM后台-储值营销
导购员移动端：
（1）企业微信/小程序 导购工作台-推广储值
（2）零售APP-日常任务-推广会员储值
六、操作流程
1、开启功能
第一步：总部在CRM-储值营销-储值规则-卡产品-新建，设置储值余额规则/新建礼品卡。
第二步：总部在CRM-储值营销-运营管理-提成管理，设置储值余额/礼品卡的提成规则。
第三步：
（1）专属关系设置
总部在导购助手-客户关系-专属关系设置，勾选【成功储值或购买礼品卡】绑定专属关系。
（2）店铺礼品卡设置
若涉及礼品卡推广，则需要店铺管理员到所在门店/网店把礼品卡设置为开售状态，操作路径：CRM-储值营销-储值规则，点击售卡管理，修改礼品卡库存，然后保存即可。开售后，导购员即可在移动端查看到礼品卡并进行推广。
2、导购推广
导购可以在移动端进行储值/礼品卡推广，客户完成储值/购买礼品卡，即可与导购绑定专属关系。系统会记录导购推广储值的业绩，并自动根据储值提成/礼品卡提成规则进行提成计算。
导购推广路径（1）：H5导购工作台-推广储值
导购推广路径（2）：有赞零售APP-日常任务-推广会员储值
3、查看数据
3.1 总部/店铺管理员查看储值数据
总部/店铺管理员可通过CRM-储值营销-储值查询-储值数据看板，查看储值整体数据情况。
在卡筛选-余额/礼品卡中，可筛选会员的储值余额/礼品卡，并查看对应的专属导购。
总部/店铺管理员通过储值查询-交易查询，可查询/导出一定时间周期内的储值/礼品卡交易交易明细，明细中的提成人即为推广导购。
此外，在购卡记录中可查询客户购买礼品卡的交易记录，并展示礼品卡对应的提成人。
导购员推广储值/礼品卡的提成数据，总部/店铺管理员可通过CRM-储值营销-运营管理-提成设置-数据来查看/导出。
3.2 导购员查看个人储值业绩&提成
导购在移动端可按本日/周/月或自定义时间，来查看个人的储值总额、退卡总额、提成总额，并可查看订单明细（订单类型支持区分充值订单/购卡订单）、订单详情，对自己的储值业绩和提成金额一目了然。查看路径有二：
路径（1）：企业微信/小程序个人中心-导购工作台-业绩-更多-储值推广
路径（2）：零售APP-功能模块-客户管理-储值业绩
本帖最后由 有赞-导购小助手 于 2022-3-8 14:14 编辑 |
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