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有赞企微助手»「产品优化」精准营销支持群发

「产品优化」精准营销支持群发

有赞-大山 2022-01-18 4524 浏览 0 评论 | 只看楼主 [打印]
各位商家:大家好!
精准营销是商家在使用企业微信促活、转化过程中的重要工具。之前商家在需要通过精准营销回访客户数量比较多时,有两个问题:
1.通知消息多,未多待发送的客户任务通知做合并处理,打扰一线员工
2.不支持群发,一线员工工作量大,用起来有难度
本期我们对这2个问题,进行了优化:
1.根据发送内容,把待发送的客户合并成1个任务,提高对一线员工任务的触达情况
2.运营支持配置【使用群发助手】,一线员工收到任务后,系统将引导他优先一键群发,高效触达客户

【适用版本】
企微助手

【功能介绍】
一、运营创建活动:
运营在企微助手,创建精准营销活动后,在【员工任务】处,勾选【优先使用群发助手】,如图所示:


二、员工收到并完成任务
以下是员工收到的几种任务情况:
1. 群发类型任务
下发这种任务的条件: 1.运营在后台勾选【优先使用群发助手】 2.设置的是时间点,比如:第2天后9点(反之,如果是下单后立即发送这种情况,将无法使用群发),员工将收到任务,引导他去群发


2.非群发类型任务
下发这种任务的条件:1. 运营未在后台勾选【优先使用群发助手】 2.设置的是时间点,比如:第2天后9点(反之,如果是下单后立即发送这种情况,将无法使用群发),员工将收到任务,引导他去一一给客户发送消息


3.一一发送类型任务
下发这种任务的条件:1.运营设置的是:下单/加好友后立即发送,员工将收到多条任务,每个任务中会引导他去发送1个客户



群发限制:
1.受到企业微信的限制,企业每天最多向客户群发1条消息。(精准营销的1条会和群发消息、好友裂变等共享)
2.当员工需要发送的客户过少时(目前是待发送客户<=3人时),系统将不会引导员工进行群发。




本帖最后由 有赞-大山 于 2022-1-19 11:46 编辑
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