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各位商家好！
通过走访调研和收集各位商家给我们提供的宝贵建议，我们对储值规则中现有的实体卡销售功能做了调整升级。让「实体卡销售」功能更贴近商家的经营场景，为大家提供更好的产品体验。
除本次升级的产品能力介绍外，本文将会对实体卡功能进行完整介绍，从后台配置、实体卡销售和实体卡消费场景进行介绍，手把手教学如何在有赞系统跑通实体卡业务。
【功能简介】
1、支持现卡销售：可灵活管控门店实体卡库存 2、支持空卡销售：先制卡，根据售卖情况，填入金额后销售
【上线说明】新版卡销售功能
适用店铺类型：微商城B，有赞连锁-零售方案（高级版/专业版/旗舰版） 开放方式：全量开放 上线时间：12.27正式上线 版本要求：零售HD版本号6.77.0（已发版）
【场景案例】
场景一：现卡销售 小云的面包店有2家分店，1月销售目标为2000张实体卡，分配给1号店1200张，2号店800张。小云直接在门店后台设置好库存，能够清晰看到门店的售卡情况，也可根据销售情况和剩余数量动态调整销售策略。
场景二：空卡销售 小张的蛋糕店，每逢大型节庆，就会有企业来批量采购实体卡，作为员工福利发放。每个企业订制的卡面不同，有的需要100元/张，有的需要200元/张。小张提前制好空卡，在售卡时，再根据实际情况录入金额，售卖给企业，方便快捷。
操作教程
1.后台配置实体卡卡模板
路径：登录总部，客户-储值管理-储值规则-新建卡模板 注：设置“卡类型”时，需要选择“支持电子和实体卡” 2.门店设置实体卡库存
路径：登录门店，客户-储值管理-储值规则-售卡管理 ①点击“售卡管理”； ②展示售卡设置弹窗，切换到“实体卡”页签，将售卖状态设为“出售中”，根据实际情况填写售卡库存；
3.实体卡批量制卡
路径：客户-储值管理-储值规则 ①找到支持实体卡的卡模板，点击“批量制卡”； ②在批量制卡页面，点击“立即新建”； ③将制卡模式切换到“实体卡”模式，根据实际需要添加制卡信息（卡面额、卡封面、制卡数量）。 ④信息填写完成后，点击“开始制卡”，待制卡完成后，将会在系统内生成卡号； ⑤在“批量制卡-实体卡”页签下选择制卡批次，点击“导出”，可导出批量制成的卡号； ⑥商家将卡号表格提供给制卡商，告知制卡商需要印制的卡面卡号及其他设计要求，由制卡商完成实体卡片的制作； ⑦根据实际经营需要，将实体卡拿到各门店，由门店进行售卡。
4.实体卡销售流程
①门店收银销售实体卡 a. 点击收银机左上角，进入“实体卡售卖”入口，切换到实体卡售卖模式；
b. 实体卡售卖模式支持单卡销售与多卡销售； 单卡销售模式： - 非芯片卡，可以手动输入卡号；
- 芯片卡，可以将实体卡放上读卡器（卡号为该卡的芯片编号）
多卡销售模式： - 非芯片卡，可以手动输入起始卡号、填写销售数量，系统会根据起始卡号与销售数量，自动计算截止卡号
注：该操作模式不建议用于销售芯片卡
c. 确认销售卡号/号段后，根据经营需要选择卡模板，根据初始面额确认卡库存，输入销售批次卡的本金与赠送金； （实际面额=本金+赠送金，本金、赠送金可与卡模板配置时不同） d. 完成配置后，点击“添加”，则销售卡号/号段加入购物车； e. 完成卡加购后，收银员点击“收款”引导消费者付款，完成售卡操作。 注：实体卡销售不支持储值支付。
②总部后台销售实体卡，用于企业/团体售卡场景 a. 路径： PC后台客户-储值管理-运营管理-卡销售，点击“新增售卡”； b. 选择实体卡销售店铺，输入购卡人手机号，点击“新增号段”，出现弹窗操作添加单卡卡号/多卡号段（填写说明同HD）； c. 系统根据本金金额自动计算应收金额，可以选择两种收款方式：支付宝/微信或标记支付， - 支付宝/微信，则展示弹窗通知用户付款；
- 选择标记支付，则选择对应的付款方式即可。
填写完“支付方式”后，点击“提交”完成售卡。 5.根据场景确认实体卡销售方式
场景一：商家系统制卡，制卡后将卡号给到制卡商，制卡商在卡面上印卡号，商家根据卡号销售实体卡（非芯片卡） 操作说明： 根据实际情况任意选择门店收银机，输入卡号售卡或总部输入卡号售卡。
场景二：商家系统制卡，制卡后将卡号给到制卡商，制卡商在卡面上印卡号，商家根据卡面卡号销售实体卡（芯片卡） 操作说明： ①根据实际情况任意选择门店收银机，输入卡号售卡或总部输入卡号售卡; ②进行卡片升级; a. 点击收银机左上角，进入会员储值模块。选择“实体卡管理-卡片升级”。
b. 商家手动输入卡面卡号，点击“确定”；
c. 点击“升级为芯片卡”，进入芯片卡升级流程；
d. 选择“其他材料验证”，3s后点击“确认升级”；
e. 将对应的芯片卡靠近 读卡器读卡，检测到读卡器后，展示芯片卡，点击“ 立即激活”，完成升级为实体卡流程。
场景三：商家采购了一批卡，该批次卡卡面上印有卡号，商家根据卡面印制的卡号销售实体卡（非芯片卡） 操作说明： ①开启空卡销售； a. 卡销售页面点击“前往设置”，跳转储值设置页（路径：客户-储值管理-储值设置）； b. 将业务设置-空卡销售，由关闭状态更改为开启状态；（基础设置-扣款方式待开放） c. 开启后，跟随弹窗提示点击“前往配置”，给对应的员工角色权限配上权限“空卡销售”；如已配置相关权限，则点击右上角关闭弹窗； d.完成配置后，请在储值设置页面点击“保存”。
②根据实际情况任意选择门店收银机输入卡号售卡或总部输入卡号售卡。
场景四：商家采购了一批卡，该批次卡卡面上印有卡号，商家根据卡面印制的卡号销售实体卡（芯片卡） 操作说明： ①方法一：数据导入 a. 路径：客户-储值管理-运营管理-数据导入，点击导入卡数据； b. 选择批次卡对应的卡模板，下载上传文件。根据文件格式，上传制卡商提供的芯片编号与卡号的对应关系，并设置批次卡本金、赠送金（手机号、密码无需填写）；
c. 上传文件成功后，点击“下一步”。确认导入成功，则批次卡可直接发给客户，客户到店即可刷卡使用。
②方法二：开启空卡销售，根据卡面卡号任意选择门店收银机输入卡号售卡或总部输入卡号售卡，按绑定芯片卡流程完成绑定操作。
场景五：商家采购了一批卡，卡面未印制卡号，商家读卡销售这批实体卡（芯片卡） 操作说明： ①开启空卡销售能力； ②门店销售实体卡时，将实体卡放上读卡器，卡号为该卡的芯片编号，读卡进行加购售卡操作。
6、实体卡消费
①收银员帮助顾客加购完成后，点击“收款”，切换至“余额收款”页签，点击使用实体卡； ②非芯片卡支持输入卡号进行消费，芯片卡需要读卡消费；
常见问题&注意事项
【注意事项说明】
1.PC收银暂不支持实体卡销售，使用PC收银的商家请先使用总部售卡，欢迎关注产品后续迭代； 2.iOS商家暂不支持实体卡消费，后续会尽快补齐该能力。目前不建议仅使用iOS的商家在有赞系统销售实体卡； 3.实体卡输入卡号/读卡查询余额、输入卡号充值能力已在产品规划中，计划于2022年1月上线，请商家关注产品更新;
【常见问题】
Q：为什么实体卡销售不支持网店？ A：网店售卡能力预计会在2022年上半年支持。
Q：我想卖兑换卡怎么办呢？ A：2022年我们计划对批量制卡功能进行迭代，销售电子兑换卡且支持在有赞系统内兑换的能力会在那时放开，请关注产品迭代。
本帖最后由 有赞-章臻 于 2021-12-25 09:31 编辑 |
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