上周五,西城男孩现身微信视频号,直播了一场线上演唱会。短短2小时,不仅斩获了2700w播放量、1.6亿点赞,更在朋友圈掀起了“爷青回”的刷屏潮。
b站有何同学,抖音有张同学,苦于没有内容的视频号终于靠着西城男孩高调地刷了一波存在感。
与此同时,微信也开始低调地在视频号上测试“购物车”功能,以希望在“内容电商”的蓝海里分一杯羹。
何为内容电商?11月,白鸦在有赞9周年生态大会上说道:“基于内容的兴趣消费在引领着新的消费需求转移。”
这里的“内容”并非是商家王婆卖瓜式的自卖自夸,而是消费者基于自身购物体验的真实分享。比起精致梦幻的卖家秀,如今的消费者更相信朴实无华的买家秀。
以往想要得到买家秀,普遍的做法是好评返现(给普通买家)+推广费(给大V)。但这样能带来的转化是“薛定谔”式的——我们不知道花出去的钱究竟能带来多少回报。
而做运营,目标当然是花更少的钱!卖更多的货!(简称白嫖)
针对这个难题,互联网大厂们纷纷选择了“内容”+“佣金”这条更实际的路。
小红书上线了“小清单”功能。博主可以在小红书商城里选品,建立自己的“小清单”,当粉丝在博主的“小清单”里下单时,博主就可以获一定的佣金;
淘宝逛逛的优质创作者可以开通商业化权限,在粉丝下单时获得成交订单的佣金奖励;
抖音达人可以通过精选联盟选品并进行推广带货,成单后赚取佣金;
有赞商城早在2015年就实现了商品佣金的自动结算功能,通过分销合计达成2.29亿笔订单。
佣金制的优势显而易见:初始成本低、转化高、数据直观。
基于此,灯鹿联合电商SaaS头部服务商有赞重磅推出的灯鹿口碑圈也于12月21日正式上线了“社区分销”功能!
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什么是“社区分销”? 进入口碑圈并注册成为店铺分销员的买家,在进行内容分享时,可以插入产品的佣金链接。
其他用户看到内容产生兴趣后,点击下方的链接购买,订单成交后,内容分享者就可以获得佣金收入。
对于有赞商家而言,只要在店铺后台开通了佣金系统,就能在口碑圈同步使用,不需要额外设置。
在灯鹿口碑圈,每一个内容分享者都能成为店铺分销员,而每一个店铺都能快速打造自己庞大的分销团队。 “社区分销”对于商家而言,有什么价值? 一、站着把钱赚了
佣金可以激励买家在口碑圈更主动地撰写优质内容,即“买家秀”,能够为店铺带来实打实的销售额,同时提升品牌的传播声量。
二、低成本引流 买家为了获得更高的佣金收入,会一键将社区内容分享到自己的私域(朋友圈,好友,微信群等)进行引流和分销,变相地为店铺和社区实现了持续低成本引流。
三、人人都是分销员
根据数据,以往有赞店铺的“会员分销”(13%)和“流量主分销”(5%)在整个分销链条中占比较小,远不及“员工分销”(34%)、“导购分销”(24%)这样的企业内部动作。
然而就如前文所提,如今消费者对于企业端的营销早已产生警惕心理,反而更容易接受来自KOL和素人的安利种草。
针对这点,口碑圈将会在社区内对“分销带货”进行系统性的引导和说明,手把手帮助一个小白从“内容分享者”转变为“带货分销员”,为店铺解决招募分销员难的痛点。
四、数据助力发展
最后,店铺还可以通过分析“买家秀”的点赞、转发以及带货数据,了解当下最受欢迎的带货风格,为后续的产品包装和推广收集灵感,还可以在现有的内容分享者中筛选并培养专属于品牌自己的KOL。
像花西子这样原本名不见经传的国货品牌,正是靠着和早期同样默默无闻的李佳琦进行深度捆绑,才能在直播带货的风口顺势起飞。
提到如何提升私域运营能力,白鸦列出过三大公式:
的确,在口碑越来越重要的当下,“顾客推荐率”常常有着化腐朽为神奇的力量!
影响“顾客推荐率”的两个变量分别是“通过老客户带来新客户的能力”以及“在关联领域对客户消费选择的影响力”。
关于这两个变量的量化和统计,相信口碑圈的“社区分销”功能一定能够帮到你!
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