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有赞新零售»产品发布[有赞新零售]优惠券领取、支付后回调微信小程序订阅消息补齐

产品发布[有赞新零售]优惠券领取、支付后回调微信小程序订阅消息补齐

有赞-云泽 2021-11-30 3267 浏览 0 评论 | 只看楼主 [打印]
尊敬的各位商家
    我们11月份预留微信小程序订阅消息彩蛋【微信小程序订阅消息-优惠券、商品、交易链路触达闭环】会在11月30日晚间上线版本中如期而至!本期我们将在微信小程序①领取优惠券场景;②24小时货架弹窗商详点击关闭;③个人中心-点击查看优惠券;④查看物流-点击订阅物流,增加了微信小程序订阅消息授权。另外我们增加了优惠券到期提醒订阅消息推送能力,在新增优惠券时配置过期提醒后,到达提醒时间订阅过的顾客就会收到系统自动推送【优惠券到期提醒】的订阅消息;另外我们在人群运营/订阅消息模块中应用了优惠券领取节点授权的【优惠券到账提醒】,助力人群运营的顾客触达。

【应用场景】
10家连锁蛋糕店老板小云,想做周年庆活动,在后台批量发放了一张券给到近30天有过消费的顾客,用户收到了券但是券的转化率很低,很多顾客不知道商家发放的券或者知道时发现已经失效了,小云希望下次活动发券时能通过订阅消息告知用户,且券快到期时提醒用户使用。

【适用店铺】
支持零售单店、有赞连锁-电商方案、有赞连锁-零售方案(专业版/旗舰版/高级版)、CRM


【授权节点】&【适用店铺】

【推送节点】
除了在上个版本已经支持的商家自主群发能力,有赞零售还在【优惠券过期提醒】、【人群运营/运营计划-通知配置】两增加了订阅消息推送能力

1、应用/消息推送-微信订阅消息群发【上期已支持】
推送后台操作手册:请看这里👉微信订阅消息群发

2、新增【优惠券到期提醒】小程序订阅消息的推送机制,应用/消息推送/消息提醒设置-【优惠券到期提醒】支持推送小程序订阅消息,开关默认打开。【本期支持

开关打开后,在配置优惠券/配置过期提醒时,会优先推送小程序订阅消息【优惠券过期提醒】给订阅过的顾客(系统自动推送、无需额外操作)。


3、优化人群运营/运营计划-通知配置,新的运营计划在配置发放优惠券时,可以使用【优惠券到账提醒】小程序订阅消息模板,给在领券场景中授权过【优惠券到账提醒】顾客推送订阅消息。【本期支持


【注意事项】
1、如果你担心营销类消息的授权会影响顾客体验,我们在消息推送/小程序订阅消息群发模块也设置营销类模板的开关,关闭后用户将不会触发营销类订阅消息模板的授权。
2、支持小程序的类目:自营-食品饮料(ps:食品类目认证需要《食品经营许可证》)、服饰内衣、百货、美妆;请看这里👉如何修改小程序类目?
3、本期产品功能仅支持小程序版本V3.45.5及以上使用。

【数据现状】
根据有赞新零售现有数据来看,顾客对于订阅消息的授权率高达70%以上,消息打开率也是明显高于短信、公众号模板消息。

【产品彩蛋预告】
下一个版本我们将支持
1、营销活动(部分)创建后,快速推送订阅消息,让活动创建→推广更简单、更高效。
2、消息模板库功能,支持一键填入,不用再费心想文案。


欢迎各位有想法的商家朋友,给我们提出宝贵的建议啊~















本帖最后由 有赞-云泽 于 2022-1-12 16:09 编辑
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