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有赞公告»有赞公告|订单管理消费者信息保护升级

有赞公告|订单管理消费者信息保护升级

有赞-彭婧 2021-10-21 6262 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
各位商家:

为了更好地保护消费者个人信息,根据《中华人民共和国个人信息保护法》相关条例,我们将对消费者名称、电话、收货地址进行脱敏(即掩盖掉敏感信息)处理。
请您放心,订单脱敏并不会影响订单导出、物流发货等功能。如需查看订单详细信息,可以点击收货人信息旁的“查看”按钮了解具体信息。具体路径如下:




每一次升级都是为了更好的我们!感谢您的支持!


有赞个人信息保护团队

2021年10月20日


本帖最后由 有赞-彭婧 于 2021-10-20 20:31 编辑
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    小胖墩   青铜   2021-10-21 | 只看该作者
    请问 由于脱敏加密处理,订单信息推送到ERP后显示乱码该如何解决。聚水潭ERP,打单拣货时无法对应订单和发货单啦

    阿尤旗舰店   青铜   2021-10-21 | 只看该作者
    我也想问问,我们用的伯俊wing系统,订单乱码怎么办的呢
    • 夜风 2021-10-25
      你好,关于第三方应用-伯俊系统的问题,有赞已经跟伯俊的人员对问题进行了排查,目前没有复现。如果方便的话,可以将你的联系方式私信给我,可以对你店铺出现的问题针对性的进行排查。

    Alina&花   青铜   2021-10-21 | 只看该作者
    因为加密问题,订单到第三方erp系统无法导单发货,都提前一个月预警沟通了,平台双方只会把问题抛给商家,一问三不清楚,连一个处理解决的方案都没有。。。。

    杨文轶   青铜   2021-10-22 | 只看该作者
    只要能复制出来就万事大吉
    做好一个自媒体人!青春正当时

    九月   青铜   2021-10-22 | 只看该作者
    连复制都不可以,绝了,优化的是什么垃圾?

    超级不喜欢这个功能,到期了我可能就不用有赞,严重影响日常使用
    • 有赞-彭婧 2021-10-25
      你好,如你有功能优化需求,可以联系线上客服进行功能登记。我们会定期对登记需求进行评估,感谢你对有赞的支持。

    关于有赞第三方应用数据加密问题的公告
    1. 有赞提升商家个人信息保护能力的产品功能升级 和 有赞云数据加密改造都是为了响应国家对个人信息保护的号召,根据《中华人民共和国个人信息保护法》相关条例作出的合规升级
    2. 有赞云数据加密改造只针对开发者,不针对自用型商家,也跟有赞后台信息保护的数据脱敏无直接关系
    3. 目前大部分服务商都已完成升级改造,如果商家在使用ERP时,有ERP出现查看数据乱码、导出数据乱码等问题,可以直接联系ERP的客服,如对ERP客服处理不满可向有赞云进行投诉,由有赞云来协调三方跟进处理。电话:15988805279(景豫)

    注:有赞云数据加密升级不影响三方应用的订单导出、物流发货。

    相关公告:有赞云数据加密改造通知 https://doc.youzanyun.com/resource/notice-update/27201/43894/57702
    唯有心静,身外的繁华才不至于扭曲和浮躁。

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