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有赞零售HD,同城配送呼叫功能削弱,这个不知道是配送平台方限制还是怎么回事。
说一下变化:原先收银端可以自动呼叫达达等平台跑腿且具备加小费还有取消呼叫功能→→→→→→→只具备呼叫,且不能取消,且不能再APP端跟收银端加小费
说一下这个问题哦,门店商家经常会需要灵活性的处理一些同城配送的订单,如果这个时候有一个很强的配送团队,可以有时效性的过来取货那是可以的。但是这个问题是很难解决的。那么我们商家就会有几种手段,第一有赞上面自动呼叫,如果过了很长一段时间,那么我会在我自己的手机上的其他跑腿APP上同时呼叫,哪边接单快选哪边,这就需要有取消呼叫的功能。
场景二,突然遇到雨天。没跑腿愿意接单,那这个时候我们都会选择加钱,因为用户体验是最重要的,就像你们也重视产品研发一样,变来变去。 然后现在后台的加钱的功能没了,就这样没了。我不知道要去哪里加 如果是有新功能出来,所以做其他削弱,那些希望吧新功能做完善先好吗,况且,我问的这些问题,客服根本不知道,让我感觉过来就是技术只管自己的。 这对这两个场景不知道有没有其他解决方案可以解决,不会是要让我们走自结算吧?
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