产品发布 | 交易物流消息推送优化，助力商家更好触达用户

各位商家大家好！

       为了给商家提供更多触达消费者的渠道及场景，我们在订单的各种场景下，新增了公众号订阅消息。除此之外，也对已有的微信小程序订阅消息、短信通知进行了优化和新增了推送节点，帮助消费者更方便的获取和查看订单相关的消息通知。
     

产品发布说明：

• 支持的店铺类型：微商城单店A
• 支持的终端:h5端、微信小程序端
• 发布计划：h5端预计9.29开始发布，预计两周内全量；小程序预计9.30发布体验版2.87.1，10.19发布稳定版2.87
  

使用说明：


1、新增订单状态提醒、物流状态提醒公众号订阅消息（公众号订阅消息使用说明见文档https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=682268&highlight=）
（1）订单状态提醒

• 用户订阅场景：微信H5的支付成功页
• 推送节点：订单发货、快递签收、电子卡券延期、卡券到期提醒
• 推送条件：在满足公众号订阅消息使用条件的前提下，在消息推送插件里，开启订单发货、快递签收、电子卡券延期、卡券道题提醒的“微信模版和订阅消息”开关
  

说明：当用户已经关注商家公众号时，会优先发送微信公众号模版消息，如模版消息发送失败会发送公众号订阅消息


（2）物流状态提醒

• 用户订阅场景：微信H5的支付成功页、物流详情页
• 推送节点：使用快递发货，物流轨迹更新时推送
• 推送条件：在满足公众号订阅消息使用条件的前提下，在消息推送插件里，开启订单发货的“微信模版和订阅消息”开关
  

2、微信小程序订阅消息订阅节点优化
微信小程序订阅消息原有逻辑是需要用户在支付成功页手动点击订阅，才可唤起订阅消息授权弹窗，本次优化为在支付成功后，自动唤起订阅消息弹窗，无需用户手动触发自动唤起条件：

• 订单使用微信支付或者订单支付金额为0
  

3、新增物流状态提醒微信小程序订阅消息

• 用户订阅场景：微信小程序的支付成功页、物流详情页
• 推送节点：使用快递发货，物流轨迹更新时推送
• 推送条件：在满足微信小程序消息使用条件的前提下，在消息推送插件里，开启订单发货的“微信模版和订阅消息”开关
  

4、支持在短信通知的链接里，点击直接打开小程序，无需登录
支持的短信推送节点：订单催付短信、发货提醒短信、签收提醒短信、卡券延期提醒、卡券到期提醒
使用条件：

• 订单是在微信小程序内下单
• 买家手机号与短信接收手机号是同一手机号
  

最后，商家如果对此功能有任何疑问和建议，欢迎留言反馈。

本帖最后由 有赞-陈虹静 于 2021-10-11 17:48 编辑