传统零售为破局获客难、易流失、人效坪效低等发展瓶颈,开始向智慧零售转型,据调查数据显示,实体零售开通线上渠道的企业占比高达84%,随之而来的线上获客成本也在急速上升。这时零售品牌商线上线下如何快速融合,如何依托线下门店/前置仓,搭建一套高效履约方案实现极致体验,如何打造敏捷供应链,降低供应链成本成为破局关键。
01 应用简介
「顺店通」是零售/快消企业的数智门店管理平台,是助力零售企业突破行业困局的好帮手。在订单履约各场景,为其提供线上线下一体化(O2O)、全域订单智能监控及售后处理、全场景智慧物流管理(顺丰、四通一达、跨越……)等SaaS化服务,助力客户完成全链路数智化转型、业务精细化管控及降本增效。
02 应用场景
线上线下渠道融合、店仓一盘货业务场景需求,上游支持对接第三方电商平台、自建电商平台、线下门店、代理商/加盟商等销售渠道,进行订单汇集,智能分单/分仓/分物流承运商,下游对接多物流承运商,智能运单监控,异常工单处理等;
支持线下零售门店B2B调拨、门店补货(店到店、仓到店等)、异地代发(跨店直发、转仓直发等)、消费者发货(O2O、B2C发货、线下零售等)、退货(客退店、店退仓等);管理部门行政寄件;销售/采购/财务部门商务寄件、样品寄件等各细分业务场景寄递业务。
03 适用行业
聚焦鞋服箱包、美妆快消、3C电子、食品酒水、医药保健、母婴/宠物、家装建材等细分行业,适用于产业链中品牌商、零售商、经销代理商、代运营商、售后服务商、供应链外包商等群体。
04 功能介绍
订单中台:多渠道订单汇聚管理,商品信息同步,价格统一管理,订单审批、售后异常处理;
仓储中台:订单智能分仓及补货,按照收件人、供应商等维度自动分仓,就近发货/补货;
物流中台:顺丰快运、顺丰同城、四通一达、跨越等一套系统内完成物流发货;
云仓一盘货:库存统一管理&云仓O2O就近发货,电商渠道+门店库存实共享,防止因库存不准导致超卖;
门店物流管理:门店实时对帐、门店物流成本管理、履约监控、客诉异常工单、业务个性化报表。
05 应用价值
全渠道库存共享:库存透明化,实时同步库存及共享,高效制定销售策略,节省成本;
线上线下渠道融合:销售订单汇集,一键形成物流运单,提升运营工作效率;
全场景物流支持:覆盖消费/销售物流主要22个场景,集团内各层级/各节点/内外部数据可视,权限管控;
作业效率提升,物流成本下降:仓配业务协同、软硬一体方案支持、物流综合调度、B2B配送成本,B2C履约成本下降;
供应链响应更快,服务更柔性:完成物流数据标准化、服务入口统一化、业务云端化的业务变革,实现管理、服务的持续改善。
顺店通现已在有赞应用市场全新上线, 点击此处立即前往体验试用。
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