各位连锁商家,大家好!
标签是商家进行客户运营的重要工具之一。商家先给符合预设行为的客户打上标签,再通过标签找到这些客户群体,为他们定制运营活动。营销活动是筛选客户的重要入口之一。商家可以给参与不同营销活动的客户群体打上不同标签,再定制运营活动。目前,连锁商家的总部已可给参与活动的客户自动打标。合伙人与网店自主运营的场景下,他们也需要通过营销活动筛选客户,为客户运营做积累。为此,我们上线了该能力,支持合伙人与网店在营销活动的自动打标。
【使用条件】 店铺类型:有赞连锁D、有赞连锁L 上线时间:9.7已全量上线 支持插件: 1、合伙人:优惠券、优惠码、限时折扣、满减/送、第"2"件半价、0元抽奖、加价购、好友瓜分券 2、网店:优惠券、优惠码、团购返现、限时折扣、满减/送、第"2"件半价、0元抽奖、加价购、好友瓜分券
【应用场景】 某连锁商家的网店,有自主人群运营权限。该网店将参加满减/送的客户定义为一个用户群体,计划之后尝试通过发放一些赠品,吸引客户复购。网店创建满减/送活动时,设置给参与该活动的客户打上赠品敏感标签,所有参与该活动的客户都将被打上该标签。网店继续创建人群运营计划时,可将该标签客户定位为目标人群,进行后续的营销。
【核心功能】 合伙人/网店支持给参与营销活动的客户自动打标
【操作说明(以合伙人视角的优惠券插件为例)】 1、功能入口 路径:创建优惠券-领取和使用规则-更多设置-同步打标签 2、设置活动关联标签 - 点击上方标签区域,将标签添加到该活动,被选中标签将展示在已选标签区域。活动生效后,参加活动的客户将被自动打上该标签
- 点击标签管理,跳转标签管理页面
- 点击刷新,刷新标签区域,若有新建标签,将被展示
3、标签添加完成
【注意事项】 1、标签管理功能,暂只支持总部具有权限的账号,可编辑标签;合伙人/网店具有权限的账号,可跳转查看标签管理页面 2、总部删除标签后,该标签将无法继续给客户打标,已被打标客户的该标签将脱落
本帖最后由 有赞-仕杰 于 2021-9-7 20:02 编辑
|