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门店客流少、社群太冷清、顾客留不住......这些问题在现在的生意中太常见了，如何才能涨粉丝、涨流量、涨销量？旺小店带着解决方案走来了！
「旺小店」是一款能够帮助小老板们做好门店生意的小程序，大家使用小程序工作台，就能随时随地完成秒杀、社群接龙、到店签到、会员储值等营销活动，帮助商家把生意越做越好了。
目前，「旺小店」上线有一段时间了，很多用过的商家也给到了一些真实的使用体验： ”9宫格的活动功能对于我这个小商家来说足够了，效果也不错。“ ”操作真的很简单，我还担心自己学得满，这个上手真的挺快的。” ”发红包的功能比微信红包更实用，特别是在社群活跃上，发出去的红包能变成订单。“ ”顾客管理功能好实用，搜索查询都很方便。“
当然，也有商家提出了一些问题，针对大家的反馈，我们整理出了10个大家最关心的问题！
Q：店铺认证需要收费吗？
A：不需要哦。
Q：如果是合伙的店，股东希望看到店里的实时情况，可以实现吗？
A：可以的，一个店铺可以有两个管理员账号，多个员工账号，员工和管理员的差异体现在设置/权限/资产这三个功能上面（员工是不可以操作的）。
Q：我的手机号想从店铺A里面的员工更换到店铺B这边来，可以吗？
A：可以的，只要在店铺A里面删除就可以在店铺B里面添加了。 但是如果店铺A是你创建的，是无法删除的，这个时候需要通过技术的协助，需要注意的是：被添加的人就只能进入这个商家的店铺，不能再进入原来自己的体验店铺，除非不再是这个店铺的员工或合伙人。 操作步骤如下：
1. 首先商家提供以下信息： - 提供商家和被添加人的聊天记录，确认双方都同意 - 提供商家的店铺名称和手机号，被添加人的手机号
2. 然后，技术这边做核实后会加入白名单
3. 然后，商家就可以正常把这个手机号添加为自己的员工或者手机号
4. 然后，被添加的人重启一下微信，再进入旺小店小程序，就可以进入商家的店铺了。
Q：一个手机号可以成为两个店铺的员工吗？
A：不可以，当添加的时候会显示改手机号已添加至其他店铺。
Q：我发布商品，收到了违规申诉的这个怎么办？
A：发布综合类食品的商品在认证的时候需要添加食品经营许可证哦。前期的话，需要商家联系在线客服工作人员，由客服小伙伴帮助商家申诉，后续旺小店会添加一个违规申诉的处理入口，提醒商家如何去处理。（除食品经营许可证外，其他的风控类型前期都是由在线客服帮助申诉哦）
Q：旺小店单日收款有限额吗？
A：目前的话，单笔的收入是限额1万元，单日的限额是没有的。
Q：为什么付款后还是试用期？
A：现在工作台首页没有自动刷新，可以点左上角退到首页，再进工作台。
Q：店铺试用期结束后还可以再做试用期的申请吗？
A：目前没有开放延期使用的申请哦。
Q：试用期结束后，是要收费了吗？
A：如果您还想继续使用的话，是收费的哦，现在有限时优惠活动。
Q：营销补贴金是什么？在哪儿能用？
A：补贴金可以补贴商家做营销活动的成本，帮助新手商家低成本开展营销活动。目前，营销补贴金只能用于秒杀、消费红包、邀请有礼这三种营销活动。营销补贴金在免费注册的时候就能获得100元哦！
Q: 我想给旺小店提建议，怎么提？
A：您可以通过小程序里面在线客服的方式，将自己的需求告知客服，让客服帮忙反馈旺小店的设计师哦
除了这些，如果大家还有其他问题可以随时找客服答疑。 快来扫描下方二维码免费试用旺小店小程序，各种营销功能免费试用！
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