各位商家好,针对希望对门店收银进行更精细化管理的场景,我们上线了收银授权管理流程,总部商家只需在后台设置好授权资料集。在门店收银时,遇到改价、整单优惠、整单折扣等金额操作时,系统会判断当前收银员所拥有的最高优惠权限。超过时需要店长或者更高级权限的人扫码授权。
一、场景介绍:
场景1:服装连锁商家,在日常经营中,店长希望收银员对新品服装的折扣力度权限只有9折,因为折扣太大会影响品牌的新品销售。 场景2:商家对与新品设置了9折优惠。当收银员遇到老顾客时,为了成单,许诺联系店长,给予8折优惠,此时需要获得店长同意,把店长喊到收银台面前,由店长授权,并使用8折优惠给到消费者。
适用范围:零售连锁L、零售单店; 适用收银端:PC收银、安卓收银一体机、iPad、零售APP。
二、功能与设置流程: Step1:后台开启与设置,当商家有管理门店收银优惠金额安全的场景时,可以在总部后台-设置-收银设置-基础设置找到「收银权限校验」功能。 Step2:开启并设置收银资料集。
Step3:设置授权有效期,系统默认每次都需要授权,可根据实际场景设置5分钟-24小时内有效期。
Step4:查看授权记录,总部或门店可在后台中查看授权记录。
三、收银端授权流程(以iPad下单为例,PC收银、安卓收银机效果一致)
Step1:门店收银员临时商品最多只能添加100元,当需要添加一笔200元的临时商品时,此时需要更高权限的店长(后台设置店长最高可修改5000元的权限)
Step2:店长通过零售APP扫码授权这笔临时商品。店长能够看到授权内容、授权金额信息,即使不在门店也能判断这笔临时商品的授权是否合理
Step3:授权通过后,收银机同步收到授权完成状态。收银员可继续操作收银。
四、常见问题:
Q:只能在零售APP上扫码授权吗?
A:是的,零售APP是具备管理能力的客户端,授权操作在APP上更合适。
Q:店长可以偷懒把手机放在门店里,收银员随时扫码授权吗?
A:可以。但是有赞不建议这么操作,否则就失去了收银授权管理的价值。后台可以看到每一条授权记录,最终责任会由同意授权的人承担。
Q:店长不在店里,如何判断这笔授权的原因是否合理?
A:一旦开启,建议商家做好培训,需要授权时提前和店长沟通原因。否则店长有权不授权。
本帖最后由 宇亮 于 2021-3-30 17:36 编辑
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