各位商家大家好：
前情回顾：为了丰富线下收银交易场景，我们在前期支持了零售收银(电脑端&移动端)支持挂账功能，挂账是基于熟客信任关系下的“赊账”交易场景，是一种先留存交易单据后还款的结算方式，让商户告别纸质账本，数据化对账高效准确。
（详见：https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=680980）
本次为了提升广大商家对于“挂账”后续的还款的便捷性，增进还款的及时性、准确性和实效性，我们本次上线了针对挂账单据，移动端（App）支持收银台在线还款。
【功能描述】
一、支持同一个门店，同一个熟客的挂账单据生成一张结算单，合并还款
二、支持结算单金额，根据实际还款场景调增/调减
三、支持挂账结算单不同收款方式多次收款
【适用店铺】有赞零售单店、有赞零售连锁专业版、有赞零售连锁L版
【详细介绍】
移动端1、路径：零售App-财务管理-挂账还款
2、新建挂账结算单
2.1、点击“新建挂账结算单”按钮，选择挂账时间范围、销售门店、以及客户手机号；点击确定按钮，查询出所有待回款的挂账单据（正向订单+逆向退货单）
2.3、勾选需要还款的挂账单据，点击“生成结算单”按钮生成结算单，并跳转到结算单详情页
2.4、详情页中的合计金额，初始默认等于勾选的挂账单据中的金额合计，一般情况下，这个金额就是熟客需要还款的金额；
2.5、点击“调整”按钮，支持调整结算单的合计金额；比如：结算单初始合计金额100元，可根据实际情况调增或者调减；例如：熟客还款时，商家给抹零或者打折等场景就可以调减；
注意⚠️：调整后一旦操作收款，那么结算单金额将不能修改，所以需要慎重，这个操作相当于把整个应收的金额给人为增加或者减少了；这里跟交易订单无关，是只针对还款金额调整。
2.6、在收款前，可以操作结算单作废，作废后结算单中的待还款的挂账单据将会释放，可操作重新创建结算单；同时也可以添加备注信息
注意⚠️：一旦操作“去收款”，那么将不能作废，这里需要慎重操作
2.7、确认结算单金额没有问题后，点击“去收款”按钮，可编辑本次收款金额；如果需要多次收款，那么只需要在这里编辑本次收款的金额即可；然后选择具体的收款方式（操作同订单收银）。
注意⚠️：首次点击“去收款”，会提示文案，因为一旦点击去收款后，后台将自动生成收款单，结算单金额则不能进行调整；（同PC操作逻辑）
注意⚠️：在极特殊情况下，挂账结算单如果重复收款，将自动退款给熟客，所以收银员在操作还款时，需要确认下之前是否已经完成过收款。
2.8、特殊情况说明：在PC端和移动端同时操作的情况下，可能存在冲突，系统会提示类似文案；（比如：收银员A和收银员B同时操作同一笔结算单，收银员A在PC端调整了结算单金额，同时收银员B在移动端执行了收款操作）
3、结算单查询
3.1、在结算单列表页，可查询不同状态的结算单，如果一个结算单多次收款，那么在结算单列表也，可以针对未完成收款的结算单，再次发起收款操作
4、待回款挂账订单查询
PC端
4.1、路径：数据-数据报表-财务报表-挂账待结算报表
4.2、在此报表中，可以查询所有挂账单据的还款状态
另：总部，合伙人和门店均可以操作新建结算单，总部和合伙人均可创建其下属门店的结算单，门店只能创建自己门店的结算单；收款方默认为创建结算单的组织，例：总部创建，则收款方默认为总部，门店创建收款方默认为门店。
本帖最后由 973c7cb1e28d 于 2021-4-6 20:53 编辑 |
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